山东学子走进党群服务中心，了解社区讲解员工作状况
红色讲解员在传承红色革命历史方面发挥着至关重要的作用，为多方位全方面调研红色讲解员这一职业发展状况，8月15日上午，“昇韵”社会实践团队小组成员来到聊城市新区街道御苑社区党群服务中心，深入探寻基层社区讲解员的日常工作现状与职业发展趋势。
党群服务中心是党员联络群众、开展党务政策咨询与传播党建理论知识的场所。讲解是党群服务中心工作的一个重要部分，讲解员的气质形象、工作态度、讲解水平直接影响党群服务中心的工作质量。团队成员采访当天未见到社区讲解员，据悉，讲解员只有在接到工作通知时才会来到党群服务中心作讲解工作，因而团队成员转换采访对象，向党群服务中心党委书记黄震说明实践团队的调研主题，聆听书记对社区讲解员的讲述。
通过采访党群服务中心党委书记黄震，实践团成员了解到社区讲解员的工作较红色景区的讲解员有很大区别。首先，在讲解内容上，社区讲解员的日常工作为向前来参观学习的居民、领导、企事业单位等组织讲解社区的基本情况，包括社区的建成时间、建设规模和发展状况等，还会介绍党群服务中心的各个功能区的功用和党群的服务内容。今年正值建党百年之际，社区组织大量“重温百年党史，传承红色基因”主题教育活动，讲解员的工作重心转移至讲解“社区党建文化长廊”上展列的内容，主要讲解建党百年来的重大会议与人物楷模两部分，有利于党史学习教育活动的普及，讲解员已经成为社区党建阵地建设的中坚力量。
此外，据黄震介绍，社区的讲解员通常不是专职讲解员，他们还要分担社区的其他工作，这就导致社区讲解员群体缺乏一定的精力，不能保证他们工作的专业性和讲解质量。另外，有些社区的讲解员形象与大多数人心目中的有所不同，他们不是以青年人为主体，有很多基层的讲解员是由退休教师和“五老”志愿者来充当，时常会有“五老”志愿者结合自身经历和英烈先进事迹，进社区讲党史、谈感悟，助力党史学习。团队成员从中了解到社区讲解员的配备存在较大不足，人数缺少、缺乏讲解技巧以没有专门的讲解员这些问题亟待解决，应该引起社会重视。
最后，黄震谈到基层讲解员的薪资待遇不是很高，政府的支持力度不够，导致讲解员岗位人员缺少，专业性也有所欠缺。他认为讲解员这份工作在未来想要有长足的发展离不开外界的支持和讲解员自身的努力。随着党史教育的大力开展，国家和政府未来会加强对红色讲解员群体的重视，出台政策对他们的工作给予支持。另外，听众的素质也会影响到讲解员对自己职业的态度，听众应该尊重讲解员的工作，认真学习听取红色党史知识，增强讲解员自身的职业认同感与收获感。讲解员同样应该以良好的精神面貌面对听众，做到紧跟时事，不断丰富自身的知识储备，提高专业能力，确保能为听众答疑解惑，做一名合格的红色文化传播者。
党群服务中心讲解员是基层党建的主力军，他们的讲述不仅使居民知晓了党群服务中心的作用，也使人们更加清楚的了解到党的百年光辉奋斗历程，激励基层人民不忘初心，爱国爱党，奋勇前行。通过调研不同领域的讲解员，有利于团队成员多视角认识讲解员职业的发展现状，发现其在当下存在的问题，进而寻求解决办法，为这一职业创造良好的发展前景。
（作者：吴之倩来源：山东理工大学 联系方式：18865114789）
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