随着中国城镇化进一步发展，城镇化发展步伐加快，传统社区治理模式严重削弱社区治理效率。相对在疫情大考中，新型智慧社区以其便捷安全高效的特点受到人们青睐，符合智慧城市建设的现代化进程。因而智慧社区的推进已成为国家城市现代化建设函待解决的问题。为了进一步了解智慧社区等 建设情况，曲阜师范大学管理学院智惠万家实践团以国家智慧社区试点地作为调研对象，于2021年7月17日分赴青岛、日照、淄博等地，全面调查后疫情时代社区治理的新模式，总结新思路和新经验。
实践未动，调查先行
实践伊始，智惠万家实践团成员多次围绕调研地点和方向进行讨论和商榷。在阅读百度上多个地区社区治理模式后，成员将目光锁定在了最新一批智慧试点社区。这些社区大多都是基础设施比较完善，经济较为发达的地区，在疫情防控时依据智慧社区模式大幅提高治理效率和能力，具有良好的示范性。根据实践方向，成员紧扣智慧社区这一关键词，紧锣密鼓地于实践前一天晚上制作出调研问卷。问卷内容主要包括对社区管理体制改革的看法，对智慧社区的态度及未来的展望等，为了保证调研结果的有效和准确性，成员还针对不同群体制定了不同问题。这些前期准备工作在实践成员实地调研中发挥重要前导作用，正确指导实践的开展和进行。
准备充分，实地探访
在实地过程中，成员发挥队员自身居住地优势，每个人或单或双前往自己居住地附近的智慧社区，实地采访并发放问卷了解人们对于智慧社区治理的看法。在保证不影响社区正常运行的前提下，社区负责人李书记接待了实践团成员。据他介绍，目前社区拟采用智慧社区标准打造建设，正在朝着智慧社区完全式发展。在疫情期间，试点措施已经发挥很大作用，无人机监控、红外热敏成像、人脸识别都为抗疫帮了大忙。而在后疫情时代，智慧社区也在传统治理过程中大显神威。根据调研状况实践团成员也提出了自己的一些新问题，李书记对这些问题进行了耐心地解答。
结束调研，总结归纳
通过各地市广泛的调研，结合前期成员们相关文献的阅读，可以肯定的是智慧社区的建设和发展是符合历史发展趋势的，也在一定程度上顺应了民心。后台大数据应用，使得业务处理过程变得简单，减轻社区治理压力；刷脸识别和智能门禁让社区变得更加安全和有秩序；云平台使得网上缴费成为现实，诸此措施一方面减轻社区服务压力，另一方面又提升了治理的质量。但是仍在存在少部分的民众对于智慧社区不理解或者不支持，他们多是年龄较大的爷爷奶奶，守旧心理作梗，加之文化水平和理解程度不深。因而对于一些新型的治理措施，如无人机监测，红外测温充满陌生，对于网上缴费等电子商务服务尚未知晓，这使得他们本能的会对智慧社区的建设发展感到排斥。实践团成员在实践过程中还向一部分老人介绍了智慧社区的便利和好处，帮助他们更好地理解智慧社区。
前途似海，未来可期
“智慧社区”的建设能够有效推动经济转型，促进现代化社区和智慧城市发展。但毋庸置疑，由于智慧社区的建设还在路上，其必然存在基础设施建设尚未完善的情况。一方面政府要进一步完善智慧社区建设，为民众提供安全便利的现代化智慧化生活环境；另一方面，要大力普及推广，适当进行智慧社区的宣讲和介绍，使得民众对其加深理解和认同，减少智慧社区推广的阻力。利用物联网、云计算等集成应用使得现代年轻人的生活更加安全舒适和便捷，更符合现代快捷生活方式的社会需要，是历史发展过程中的必然。智惠万家暑假实践团成员着眼于现有智慧社区治理细节，从基础上挖掘其治理的合理性，为实践下一步报告的撰写奠定了坚实基础。智慧社区是未来社会主义社会治理的必然模式，只有多方齐协力，全民共参与，才能加快推进智慧社区建设发展，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
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