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深入社区服务,共建美好家园

来源:曲阜师范大学化学与化工学院 作者:于昕 楚秀民

莱州市7月29日电(通讯员于昕 楚秀民)传承百年党史,深入社区基层,为践行党史学习精神,精准落实“我为群众做实事”思想,2021年7月27日至7月28日,曲阜师范大学化学与化工学院青马薪火实践队成员于昕在莱州市双语社区服务中心开展为期两天的志愿服务活动。

百年前,一艘红船在南湖启航,一个新生的马克思主义政党大步跨入历史的舞台,“书生意气,挥斥方遒。”那时的中国共产党,宛若置身迷航中仅存的灯火,燃尽芳华照亮一个民族的漫漫前路。以悲悯和血性,以无畏和理想,最终让星星之火染红九州。回首百年,无论时局如何变迁,群众路线从未动摇,“中国共产党始终代表最广大人民的根本利益”,从人民中来,到人民中去,扎根于人民,为人民服务,为了更好地感悟中国共产党跨越百年风霜,历经千载磨难所留下的宝贵精神财富。青马薪火实践队成员积极响应“我为群众做实事”的号召,实践队员于昕深入社区,扎根于莱州市双语社区服务中心开展志愿服务活动,在弘扬党史的征程上以身作则,以实际行动展现党史教育的时代意义

7月27日,实践队员通过网络报名的方式,于上午8:00正式来到双语社区服务中心报道。在工作人员的认真指导下,实践队员和同期大学生志愿者积极配合,迅速了解在志愿过程中所要完成的工作,通过上门访问,电话调查、注射疫苗志愿者等一系列方式,完善疫情防护措施。同时社区工作人员根据志愿者自身实际情况和家庭住址为志愿者分配小组,遵循就近原则,尽可能为每一个前来注射疫苗的市民做好充分保障。工作过程中,志愿者认真解答社区住户的每一个问题,主动帮助老年市民进行微信扫描等手机APP操作。在空闲时间,志愿者们相互交流工作的收获与不足,积极讨论如何有效开展党史教育与疫情防控相关活动,尽可能提高成员间的合作默契,增加工作效率。

在调查过程中,社区工作人员态度诚恳,向个体商户细致解释各项调查指标,主动提供解决燃气安全问题途径,为社区安全事故进行有效预防。在工作过程中,工作人员带领志愿者建立个体商户餐饮业咨询群,针对他们后续存在的问题,及时进行的线上反馈。在访问过程中,实践队员发现商户往往存在相同问题,对安全与资金成本问题较为关注,针对此类情况,实践队员主动进行归纳总结,以文字的方式进行整理,进一步提高工作效率与成效。实践队员通过亲身体验,充分认识到社区工作人员的不易,反思自己在过往经历中的不足与任性,纷纷表示通过本次实践经历在日后生活中加以改正。

访问结束后,在回归社区的路上,社区工作人员分享了她在工作过程中的种种细节,在与社区百姓沟通的过程中,虽然有时会遭受误解,但更多的时候,特别是随着近几年生活水平的提高,大家对基层工作人员的包容度越来越高,在工作过程中收获了许多感动。同时,她感慨许多大学生志愿者主动联系社区服务中心来辅助开展社区服务工作,为他们减轻了许多繁琐工作的压力与困扰,对于当代大学生逐步意识到自身社会责任感与担当的现象,工作人员表示十分欣慰。

7月28日上午,实践队员在社区工作人员的带领下,来到莱州市市民之家开展志愿活动,进行疫苗注射登记表的收集。在工作指导阶段,社区工作人员多次向志愿者强调工作流程,以15分钟为间隔,按照性别分类收取身份证,为充分保证人身安全,工作人员特别叮嘱志愿者在注意自身疫情防控的同时,必须保证市民注射疫苗时间满30分钟后方可取回身份证离开疫苗注射现场。对于急于离开现场的市民,志愿者耐心向市民解释注射疫苗后观察阶段重要性,对于个别不配合的群众,志愿者们积极协调,及时联系在场的工作人员进行解决。

在工作过程中,实践队员注意到市民对疫苗注射的相关知识缺乏了解,问题主要集中在两次疫苗注射的药厂统一、时间间隔、健康码更新时长等几个方面,本着对市民负责人的态度,实践队员主动联系工作人员,一一确认后,向咨询的市民进行确切的答复。

志愿活动结束后,社区工作人员对实践队员的表现进行赞扬,通过与工作人员的工作交接过程中,实践队员进一步反思自己一天工作的不足,并积极向工作人员反馈工作过程中出现的问题与情况。对于实践队员来讲,在此次社区服务活动中,深刻意识到基层工作者的艰辛,希望在日后的生活里,可以更多的参与到为群众服务的活动中,为美好家园的繁荣贡献自己的微薄之力。

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