导语：曲阜师范大学管理学院智惠万家实践团于7月19日至7月25日在山东省各地市就后疫情时代智慧社区建设模式及优化路径展开了调查，其中主要包括对社区智慧改造系统的调查，对居民态度的采访以及对改造后社区的变化进行了调查。
近年来，威海针对智慧社区出台了许多政策，各社区也据此进行了一系列的改造。为进一步推动“精致城市·幸福威海”建设，打造以住宅小区为载体的智慧城市建设单元，优化居住环境，不断提高信息化、智能化给群众生活带来的获得感和幸福感，威海市政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，牢固树立新发展理念，以打造设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居的智慧住宅小区为目标，推动大数据、物联网、人工智能等现代信息技术与住宅小区的规划、建设、管理、服务深度融合，有效提升城市综合承载力、竞争力，推进新型智慧城市建设。
7月22日，实践队员来到山东省威海市高区学府佳园进行走访实践，智惠万家实践团在实践过程中采用多种形式进行调查，具体包括问卷调查、走访采访、宣讲实践等各种形式，悉心了解了社区居民的个人心态以及具体情况，具体内容如下：
根据调查问卷部分题目显示， 51岁以上、19岁以下的人群对智慧社区的了解较少，19-30岁的人群对智慧社区的建设了解较多，31-50岁的人有一定程度的了解。其中较多人从报纸、新闻等方面进行了了解，大部分人也感受到了智慧社区的便利。社区居民大多对智慧社区建设持支持的态度，希望加快对智慧社区的建设，并给智慧社区建设提出了一系列建议，并且希望加强以下几个方面的建设：政府便民服务——社区信息实时查询、社区服务预约、家庭/社区安全——视频监控、楼宇对讲、防盗报警、社区环境的改善、社区电商（社区周边店铺优惠信息，选购当日新鲜蔬菜水果、日化用品等）以及物业管理——个人信息查询及缴费（水电气、物业费、养老金、违章）、物业通知等方面。大部分居民对现阶段的智慧社区建设表示满意，但仍觉得有部分方面需要加强，比如停车场空位提醒，售卖机物品补给等方面，居民希望进一步加强智慧社区建设，查漏补缺，从更多方面为大家带来便利。
据实践队员采访得知，居民对此次小区的智慧改造非常支持。“小区现在比之前方便多了，很多东西直接在楼下的自助售卖机里就能买到，而且我们现在不管是快递还是买菜什么的都是零接触，比之前安全了很多。”“小区的安保系统加强了很多，安装了很多的摄像头，治安好多了，住的也舒心。”除此之外，实践队员还了解到，小区周围有多家银行、旅馆以及学校，公交车、出租车也非常方便，小区居民生活非常便利，达到了真正的便捷与智慧。
智慧社区大大便利了居民的生活，居民可以只凭一张脸进入社区，且依靠此系统也能有效防范外来人员的进入；疫情期间，居民们也真正实现了零接触，日常用品可到自动售卖机购买，快递可到丰巢快递柜取件，饮水也有智慧饮水系统，大大保障了居民的安全。物业也积极加大安保力度，多处摄像头的加设，使社区安全更有保障。社区物业也以人为本，便民惠民。突出为民、便民、惠民、安民的基本要求，以与居民日常生活联系紧密的事务为重点，进一步提升住宅小区的设计、建设、运营、管理水平，打造便捷、安全、宜居小区。
智慧社区的建造正在加紧筹划，各社区也在一步一个脚印的积极响应国家号召，智慧社区的打造不仅需要各政府统筹调控，更是需要每个社区的积极配合，领导居民协力打造。智慧社区政策的开展，绝不是一朝一夕能够完成的，面对许多尚需改善的社区，仍需各地政府与社区负责人的配合，也仍需社区居民的参与。现下各地区的社区改造正在如火如荼地进行中，智慧社区、智慧城市乃至智慧中国指日可待！
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