近年来,乡村物流快递业发展备受关注,然而,乡村物流站点分散、物流人员不足等问题的显现阻碍了乡村快递业进一步发展。曲阜师范大学乡村“寄”“驿”实践队成员于7月26至28日前往山东省泰安市岱岳区夏张镇开展实地调研。乡村“寄”“驿”实践队走进基层村镇,旨在探寻目前乡村物流快递行业发展的现状与实际问题。
前期实践队队员通过广泛搜集有关乡村物流发展的相关资料,科学设计调查问卷的所涉及的问题。通过走访沿街店铺,队员们找到正在购物的居民填写调查问卷,在此过程中,由于部分受访者是中老年村民,为使他们更好地理解调查问卷的意指,队员们向他们细心解读问卷内容,帮助他们顺利完成问卷填写,居民们也非常配合,根据实际情况向实践队员解答了相关问题并完成了问卷的填写。
根据调查问卷的结果,队员们发现,夏张镇交通相对便利,最近的快递站点距离乡镇沿街商铺都500米以内。在此种状况下,绝大多数居民都能享受送货上门的服务,这使得队员们进一步深入思考,城市尚且不能保障家家户户快递送货上门的服务,而在夏张镇却能普遍实现,队员们针对此问题做出了进一步的探访,调查问卷结果显示,夏张镇快递物流行业发展迅速,在助推城镇化进程中发挥着重要作用,夏张镇地方范围较小,且城镇布局呈现为商铺沿街分布的格局,送货上门服务具有可行性与易得性,而与之相对的城市则出于一个庞大的物流区域中,楼房密集,人口稠密,快递需求量更为巨大。
通过调查问卷获知夏张镇的大致概况后,实践队员还对当地部分居民展开了结构式访谈。“网上购物与实体店或集市购物您觉得哪一种更为便利?”,当地村民杨大妈表示表示,“目前网购更为便利,不仅年轻人认同网购,我们也越来越接受线上购物,本村产品亦可通过线上物流进行售卖,降低了农产品滞销风险。”队员们同样了解到,目前夏张镇的朱家庄村通过快递物流售卖本地樱桃,售卖模式为线上线下相结合,在实践过程中,受访村民都能结合自身有关快递物流方面的生活体验实事求是地回答相应问题。当地以种植水果为主要收入来源的居民表示,“我们村水果种类多、品质好,但是在网上的销量不大,当地的水果知名度和宣传力度都不够”,通过采访,队员们了解到,目前当地居民最希望解决的问题是“本地农产品外销产业链不完善”,这也是许多乡村所面临的本地农产品难以走出去的困境。
在本次社会实践过程中,乡村“寄”“驿”实践队深入基层乡村开展实地调研,实践队员们分工通过实地走访获得有关夏张镇电子商务与快递物流业发展的一手资料,为后续实践活动深入开展奠定基础,通过与其他地区的乡镇物流业发展状况进行对比发现,夏张镇的物流体系更为完备,与附近地域城镇联系也更为密切,但仍然存在着网购退换货频率高、本地农产品“走出去”等现实问题。
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