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科技赋能养老,智建“晚霞小岛”

来源:南京财经大学财政与税务学院 作者:税约静好队

随着中国老龄化程度的加剧,如何实现让老年人“老有所养”“老有所乐”成为社会共同关注的话题。同时,在国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的启发与引导下,南京财经大学财政与税务学院暑期实践团队“税约静好”队决心建立一个完善的“智慧养老”平台,让科技赋能“老有所养”,帮助老年人在智能时代拥有更多的获得感与幸福感,不仅给他们带来生活的便利,而且给他们带来身心方面的帮助。

平台取名为“晚霞小岛”,寓意老年人在新时代的浪潮中,得以在“晚霞小岛”智慧养老平台上寻找到自己的社群与精神小岛,颐养晚霞般的老年时光。它以微信公众号和微信小程序为载体,包括新闻、政策、传统、潮流、养生、游戏、学习、便民、市场、交友十大板块,同时加入朗读、字体放大和护眼功能。

2021年7月10日至7月29日,为深入了解城镇老人在数字时代中的具体困境,同时在疫情防控的考虑下,团队在收集了相关资料和多次商讨研究后,根据打造智慧养老平台所涉及的板块内容,有针对性地制作了四份关于当代中国养老情况的调查问卷,目标群体分别是60岁以上城镇老人及其照料者、养老院和社区,从多个角度与立场了解城镇老人集中存在的身心健康问题、应用智能设备的情况以及对智慧养老服务的期许。考虑到老年人独立填写问卷有一定的困难,队员们在周边走访的同时,也在全国范围内广发电子问卷,请同龄人邀请父辈祖辈帮忙填写,使调研结果既取得典型个例,也不失普遍性。

截至2021年7月29日,税约静好队共回收有效问卷412份,样本覆盖全国34个省级行政区。团队根据答卷情况制作了相应的数据分析和图表,总结出以下五点结论:第一,将近四分之三的城镇老人患有慢性疾病,其中超过70%的人支持或不抵触线上咨询、呼叫,线下诊治、护理的医疗模式;第二,超过60%的城镇老人与子女分居或者一年中很少见到,经常感觉无聊甚至孤独;第三,越来越多的城镇老人选择使用智能手机,并且超过一半的老年人愿意学习使用智能设备;第四,超过95%的老龄群体对智慧养老平台感兴趣或不抵触;第五,超过三成的老人享受新闻类、政策类及便民类的线上养老服务。

老龄群体不仅遭受着身体机能日益衰退、心中烦忧无人慰藉的困扰,而且面对日新月异的技术创新,逐渐减退的记忆力和降低的学习思考能力,更使他们越来越清晰地体会到“无力感”,但是他们不排斥学习新事物,对智慧养老平台也持有积极的态度。这些调研结果都为税约静好队要建立的智慧养老平台证明了市场可行性,提供了研发方向,很大程度上坚定了团队打造“晚霞小岛”的决心。

“智能化”并不是去老人化,如何换一种更柔软的方式,缓解当代老年人的身心健康问题,莫让老龄群体被数字时代抛弃,是税约静好队打造“晚霞小岛”的初衷与最终目标。通过智慧养老平台多“拉一把”老年人,让他们在平台上体验学习,尝试应用,经验交流,互相帮扶,引导他们了解新鲜事物,体验新科技,提高智能应用能力,积极融入智慧社会,才能让他们的晚年生活真正老有所养、老有所乐。

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