因着社会实践的缘故，我打开手机软件搜索了下附近的矛盾调解中心所处位置，搜索结果出现后，却很惊讶的发现答案就藏在我每日出门的必经之处。
其所处位置是以党群服务中心为依托，结合其他具备社会服务职能的相关部门而形成的集约化的服务阵地，是开展党代表联络群众、帮扶生活困难党员群众、提供并组织党员志愿者服务、指导“两新”组织党建工作和本区域党员服务网络网格的建设、提供便民政务直通服务、受理反映社情民意、推进城乡区域化等党建工作的服务站点。
一走进门，门卫叔叔就热情地招呼了我，在表明身份和来意后，他向我示意了矛盾调解中心的办公室位置。楼梯墙边，贴有一些小装饰，“争优创先”“忠于职守”“廉洁高效”“带头守法”“求真务实”“依法行政”“依法办事”等字眼，彰显了党员干部甘为人民公仆、为人民服务的美好品质，是党群服务中心服务职能的本质体现。
走到二楼，慢慢步入办公区域，就能听到两边办公室中此起彼伏的谈话声、电话响铃声与劈里啪啦的打字声。在办公室门口，因为不好意思打扰，我犹豫了一会儿，最终还是敲了几下门，得到应允后走了进去。
办公室的小姐姐也十分善解人意，给我大致讲了矛盾调解中心的性质、日常工作事宜与最近调解的几个案例，让我也逐渐了解了这个部门。矛盾调解中心主要围绕信访工作展开，具体来讲，包括了如下几个工作：1）接待来访和受理来信来电，提供法律政策服务；2）指导矛盾调处工作；3）组织重大、疑难社会矛盾纠纷的调处；4）负责矛盾纠纷的受理和交办工作；5）排查区内社会矛盾隐患；6）督办信访案件；7）检查、考核全区各单位的信访工作。经过小姐姐的科普，我才知道，矛盾调解中心并不仅是我所认为的这个“办公室”，其内设机构还包括了综合办公室、接访科、办信科、信访事项复查科、排查督办科、法律服务室、人民调解室、司法调解室、调处一室、调处二室、调处三室和调处四室。 总之，矛盾调解中心以上级政法综治工作会议精神为指导，深入学习实践科学发展观，以服务全镇经济社会发展为目标，以基层基础为重点，来广泛开展各类矛盾纠纷排查，通过不断完善矛盾纠纷预警、排查、化解三项机制，来全力化解各类不稳定因素，以最终达到营造安定欢乐祥和的社会氛围的根本目的。
因小姐姐工作繁忙，不宜太多打扰，几番交谈后，我便自觉地提出感谢与去意。走出办公室，再度来到二楼中厅，我才看到这里原来还有一小段走廊，可以俯观一楼大厅，让人顿感视野开阔，舒气清浊。想来，这样的装修或许也是“别有用心”，能让那些因为矛盾纠纷而来的人，在从调解的办公室走出来后，能看到这样一副景象，开拓心胸，舒缓烦恼。
http://www.dxsbao.com/shijian/381067.html 点此复制本页地址
