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外语院远舟队员——助力地方医护导诊防疫

来源:岭南师范院校外国语学院 作者:远舟

疫情就是命令,防控就是责任。自新冠疫情发生以来,地方医院积极开展导诊防疫措施。医院人群密集,是防疫不可忽视的一环节。而远舟实践队员于7月17日参与家乡地方医院的导诊防疫志愿活动,助力防疫活动的开展。

据了解,活动过程中主要为实践队员在进行志愿活动签完到后,依照院方安排到指定岗位导诊服务。此次活动中,存在患者遇到网上挂号就诊问题。其中有一名中年男子患者对于网上预约挂号的具体操作存在疑惑,主要在对于绑定个人信息的操作上存在疑惑。随即,实践队员主动上前,在旁边对其进行手机预约的挂号的步骤逐步指导,给予帮助。最终问题被顺利解决,该名男子成功进行网上预约,该就诊患者表示十分感谢。据了解他很庆幸自己能够获得志愿者的帮助,不然对于网上预约问题自己很可能会陷入焦急,不知所措的情况。

在新冠疫情影响下,网上预约就诊有利于大大减少人群聚集,线下集中排队挂号的现象发生。除此之外,这有利于对就诊患者进行分流,更有利于医院防疫活动的开展。而网上新冠肺炎疫情调查表的填写更有利于做到有迹可循,便于追踪,提高防疫的工作效率。可是在另一方面,也对某部分就诊患者造成了困扰。为了打好疫情防疫这一战,牢牢筑好防疫的城墙,网上预约挂号变得更加广泛和完善。虽然生活在互联网的“快节奏”时代,但不是所有人都可以像年轻人一样轻松适应互联网时代,对于部分中年年龄段的人以及上年纪的老人,有时候我们也需要去适应“慢步伐”,去帮助更多人。

虽然此次活动对于全方位防疫任务而言只是微小的一部分,据实践队参与志愿者我们了解到防疫工作的艰巨。既要做到严格防控,又要便民利民,温暖人心。戴好口罩不可少,耐心导诊很重要。从另一方面揭示了社区基层医护人员的辛苦不易。对于当代大学生而言,参与到基层防疫志愿活动中去,自觉承担社会责任刻不容缓。

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