【导语】为理解志愿服务的意义，7月13日，浙江海洋大学东海科学技术学院“爱在舟博 服务舟博”实践团赴舟山博物馆进行了参观学习。 实践团选择在舟山博物馆开展实践活动，旨在让实践队员感受到志愿服务的真正意义，不仅仅是为了志愿时长，而是自愿投身于社会公益事业，做好每一件力所能及的事。浙江海洋大学东海科学技术学院“爱在舟博 服务舟博”实践团于7月13日前往舟山博物馆，学习舟山的文化与志愿的流程。 7月13日上午，实践团在队长的带领下早早地进行了集合点名，经历了长达一个多小时的车程后，实践队员终于抵达了舟山博物馆。从外观上看博物馆，全馆采用蓝色玻璃外壁，并覆盖着一些银灰色的墙面，给人一种海浪拍打礁石的感觉，馆被“护城河”包围，体现了舟山特有的海洋文化。由于疫情防控的原因，实践队员需要佩戴好口罩方可入馆，进馆后按照队长安排的分组，在博物馆负责人的带领下有序地展开了对博物馆的参观以及对志愿服务的学习。参观博物馆有利于志愿者能够亲身体验游览的过程，更好地感受到游客的需求。在参观的过程中，实践团了解到暑期正是旅游旺季，博物馆变得热闹的同时，也需要加大相应的管理，这时就需要更多的志愿者投身于博物馆之中，减轻工作人员的负担。 在博物馆一层，实践队员们被舟山的海洋文化所深深地吸引了。穿着红马甲的志愿者耐心地为队员们讲解着一件件展品，各种鱼类化石与渔船模型，让实践队员在感受舟山海洋文化的同时，也拉近了彼此间的距离。随后，大家共同观看了船舶建造等影视作品，对如何操作3D文物展示屏进行了学习，为后续相关志愿服务打好了基础。实践团集合后来到二层走廊，博物馆负责人介绍到：“这是舟山市为庆祝中国共产党成立100周年组织的一次图片展，讲述的是舟山在这100年里与中国共产党的共同努力的历史。”队员们了解到100年里中国各地发生的事变、起义、革命、统一战线的建立等，舟山都有在响应党的号召，响应人民的号召，在舟山的记忆里，只有共产党的领导，是能让百姓脸上洋溢着灿烂笑容的领导。二层内部讲述了舟山的民风民俗，第三层陈列了舟山的历史文物，将舟山的特点特色展现得淋漓尽致。实践团在参观的过程中发现三楼的DIY教室未开放，从工作人员口中得知，舟山博物馆还会在周末的时间里开展公益课堂活动，届时会对小朋友进行讲课，同时也需要志愿者进行辅助工作，纠正小朋友的坐姿等。 实践活动进行得很快，好像还没开始就已经结束，实践团回到一楼的服务台集合的时候，志愿者邀请实践团帮忙填写调查问卷，同时实践团与其交流做调查问卷经验，扬长避短。博物馆负责人为实践团简单介绍了博物馆志愿服务的内容，分为服务台咨询及展厅导览，展厅讲解，周末公益课堂活动辅助三个工作。志愿的内容虽然不多，却需要志愿者的耐心与亲切的态度，还需要对博物馆有个基本的认知，例如：开放时间，参观楼层，临展位置，电梯位置，厕所位置，饮水位置与文创区。负责人说：“做好一切能提前做好的功课，遇到处理不了或一知半解的情况要向负责人反馈，不可误导或擅自决定。”最后展示了先前志愿者的风采，看得出每位志愿者都非常的认真负责，为实践团树立了一个好的榜样。 回到校后，队长与企划组成员共同商量调查问卷的题目，结合从志愿者那得来的宝贵经验，完成了一份以14道选择题和1道简答题组成的调查问卷，可以帮助实践队员在后续的志愿服务中完成对舟山博物馆的调研工作。队长还为实践队员提供了公交车的时刻表，提醒大家在后面的志愿实践活动中要把握好时间，不能有迟到的情况出现，下午做志愿服务的同学需要自己安排一下午饭时间。车程虽然漫长，但也不能消磨志愿者的意志；时间虽然紧迫，但也不会影响志愿者的从容。 通过此次实践活动，使大家对舟山文化，对志愿服务都有了更加深入的了解，每一位队员都是舟山文化的传播者，都是无私奉献精神的发扬者。
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