为研究图书馆、博物馆、科技馆三馆与城市发展之间的联系，深入把握城市发展脉络，浙江工商大学人文与传播学院&图书馆“馆中窥城”杭州文化场馆调研小分队（以下简称“调研小分队”）于2021年6月30日至7月7日期间来到杭州图书馆、中国京杭大运河博物馆以及浙江省科技馆，开展实践调研活动。
阅读城市记忆：杭州图书馆
杭州图书馆建成于1958年7月，是中国最早建立的省级公共图书馆之一，馆藏实力雄厚，编著出版《文澜》等多部文化期刊。
2021年6月30日，调研小分队来到杭州图书馆进行社会实践。在参观期间，小分队实地调研了图书馆的各个区域，不仅感受到图书馆庞大的馆藏量，也认识到图书馆与杭州文化的紧密联系。通过对图书馆内工作人员的采访调查，了解了老馆员记忆中的图书馆故事，对图书馆的建设历程有了更充分的认识。另外，小分队对图书馆内的读者进行了问卷调查，问卷问题涉及图书馆服务范围、图书馆建设与发展等多个方面，深入了解了读者眼中的杭州图书馆，也为图书馆的公共基础设施建设收集了可行性建议。
调研小分队以杭州图书馆为基础，探寻公共图书馆在公共服务中发挥的巨大作用，作为市民读者接触知识的平台，杭州图书馆保存了独特的“杭州记忆”，同时也是杭州对外展示文化内涵和文化发展水平的窗口。
探寻城市变迁：中国京杭大运河博物馆
中国京杭大运河博物馆建成于2006年10月，是一个全方位、多角度反映和展现运河自然特性、人文精华等各个方面的大型博物馆。
2021年7月2日，调研小分队来到中国京杭大运河博物馆进行社会实践。参观期间多由讲解员带领，调研小分队参观了博物馆的四个展厅，进一步了解了运河的历史变迁，同时也观察到博物馆与现代科技联系密切：“漕运故事半景厅”、声画结合的呈现方式、手机预约、网上博物馆……科技帮助人们深入了解古老的运河文化。另外，调研小分队还参观了博物馆的“运河民俗风情画家”工作室、学生书画作品展等，博物馆将千年的运河文化与现代市民文化生活交融在一起，更体现了京杭大运河对城市生活的影响。
调研小分队以京杭大运河博物馆为参照，挖掘各类博物馆在城市发展过程中的文化资源和独特价值，作为城市文明的重要标志，中国京杭大运河博物馆承载着杭州的文化底蕴，用具有实物性、真实性、直观性特征的方式让民众更好地了解杭州与京杭大运河的联系与发展。
感受城市力量：浙江省科技馆
浙江省科技馆新馆建成于2009年7月，是全国科普教育基地和全国青少年科技教育基地，注重挖掘展教资源，积极开展科普巡展。
2021年7月7日，调研小分队来到浙江省科技馆进行社会实践。参观期间恰逢暑假，场馆内参观者多为青少年，这也反映科技馆作为以青少年为主的科普教育基地成功地吸引了大量受众。调研小分队在参观期间亲身体验了科技馆内的科普项目，能源剧场、微软工作室、台风体验、运动场……每一个项目都是尖端科技成就与现代展示技术的完美结合。另外，调研小分队还了解到浙江省科技馆有中医和化学两个国内首创展项，填补了此前科技馆的空白，科技馆寓教于乐，带给民众关于科技的启发与收获。
调研小分队以浙江省科技馆为标志，探寻科技力量对城市发展的重要意义，作为市民了解科技成果的重要窗口，浙江省科技馆培养了人们对科技的兴趣，通过趣味化具象化的形式向人们展现科技的魅力，体现了浙江的科技发展水平。
图书馆、文化馆、博物馆承载了城市发展变迁的回忆，凸显了一座城市背后的文化底蕴。此次调研，浙江工商大学人文与传播学院&图书馆“馆中窥城”杭州文化场馆调研小分队以“三馆”为例，探究公共文化服务体系的现代化发展变化，深入挖掘城市的改革发展与文化事业发展变迁的关系，同时能够了解这类公共服务的优势和不足，为公共基础设施建设能够更好服务民生提出建议与参考。
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