为进一步提高杭州市人民对电子医保的知晓率、使用率和覆盖面，提升医保公共服务水平，“玛卡巴卡”团队于7月7日走进清雅苑社区，调查社区人员对电子医保的知晓及使用情况，并向社区居住人员介绍何为电子医保、电子医保如何使用。
在此次调查过程中，主要面向年纪稍大的人员。“玛卡巴卡”团队采访一位长年居住在清雅苑的社林奶奶，而她对电子医保的知晓情况可以说是为零。为了让她更加了解电子医保的情况，团队小组成员耐心地向她解释何为电子医保，指导她如何使用电子医保以及讲述电子医保带来的便利。在谈及到个人就医情况时，周爷爷的情绪表现地非常激动。在信息时代，科技日新月异变化速度惊人，对于年纪稍大的人来说，难以实时跟上信息时代的变化，熟练地使用智能设备，实现个人就医是很困难的一件事。即使是在有专业人员的指导，对于他们来说也是不容易的的。甚至就如周爷爷所述：线上就医、电子医保等措施的实施，与传统的看病渠道相比更加的麻烦，更是让他不会看病。在社区内经过一天的调查，“玛卡巴卡”团队得到更多关于年龄稍大的人平时自身就医的程序以及对待电子医保政策的看法。
炎炎夏日，“玛卡巴卡”团队在路上。通过今日调查社区中年纪稍大的长者，得到更多有关这个年龄阶段对电子医保的看法，以及日后电子医保需要改进和完善的方面，让电子医保实现真正地惠及全体人民群众。
7月7日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 孙双蕾 林若安
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