“众志成城，防控疫情”
——关于全民对此次疫情防控举措的满意度的调查
£刘 洁（化学化工学院1906班）
【摘 要】在国内疫情日趋稳定而全球开始爆发新冠病毒的大背景下，在医务人员的全力以赴及全国人民的同心协力下，我国国内新增病例和输入病例越来越少，一切都在向“零”迈进。这些都和相关政府制定的防控措施以及每位公民遵守法律有着密不可分的联系，为了防止疫情再次爆发的手足无措，也为了能够更好的了解到民众对疫情防控举措的意见，更加好的去改善去完善好防控措施，所以调查全民对此次疫情防控举措的满意度是很有必要，很值得去调查的。
【关键词】全民疫情防控举措满意度
一、引 言
新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，全国各地疫情防控工作形势严峻。疫情发生后，习近平总书记作出重要指示，要求各级党政领导干部特别是主要领导干部要坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责。对各地各级领导干部来说，这是动员令，也是宣言书，更是军令状。生命重于泰山，疫情就是考题。领导干部应当充分掌握答卷“三步法”，用心用情用力答好考卷，坚决打赢疫情防控阻击战。目标明确理思路，审好考卷再答题。心中有目标，眼里有打算，行动才有持久的战斗力。当前，疫情防控形势十分严峻，不确定性因素依然很多，须臾不能放松。
人民的生命安全和身体健康是第一位的，必须持续推进“防”“治”并行，坚决遏制蔓延势头。经过一个多月的艰苦努力和英勇奋战，湖北和武汉疫情防控形势发生了积极向好的转变，取得了阶段性重要成果，但救治患者、科研攻关、人员管控等防控任务依然异常艰巨繁重。特别是身在湖北、武汉的人民，他们的生命安全和身体健康还面临着较大的威胁和挑战，必须推进“防”“治”并行，坚决遏制蔓延势头。当前，疫情在全球多点暴发，疫情防控形势和压力持续加大，尤其需要注重国际合作和联系沟通，采取更加有效、可控的人员流动机制，继续做细做实“防输入”“防扩散”工作，遏制蔓延势头；同时，集中优势医疗资源和技术力量致力于科研攻关，加强医疗防控物资生产、供应、调配，推广运用行之有效的治疗方法策略，提升救治水平和效率，从防治角度“两面狭击”共同抗敌，才能真正筑牢人民群众的“安全防线”。
争分夺秒攻难点，全力以赴答好卷。在考场有限的时间内，每分每秒都关乎着成绩的优劣。病毒来势汹汹，全国上下以湖北武汉为中心向外扩散，发展速度之快，范围之广，丝毫不亚于当年非典的势力，甚至借助春运和返程的快手，散播得更加迅猛。面对一串串不断攀升的数据，面对不断出现的新考验和新挑战，必须铁腕出击、雷霆行动，与时间赛跑，与疫情拼速。无论是上百台挖掘机齐上阵，建设类似于“小汤山”模式的集中医疗点，还是争分夺秒送物资；无论是以最快速度救治患者，还是以最快速度控制疫情；无论是及时入户调查排查，还是公布数据，都容不得有丝毫犹疑、丝毫侥幸。唯有如此，才能向人民交出满意的答卷。
在如此来势汹汹的疫情之中，只有高速下达有效的防控措施，将人民的生命安全放在首位。
二、方法与过程
（一）调查目的
1.通过调查民众疫情中的生活，了解全民对于疫情防控措施的满意程度，从而推广运用行之有效的治疗方法策略，提升救治水平和效率，从防治角度“两面狭击”共同抗敌，才能真正筑牢人民群众的“安全防线”。
2.通过调查民众在疫情前后生活差异，了解到疫情给人民带来的影响。并加以分析，从而缩小疫情给民众生活带来的差异影响，从而大大提升民众生活的幸福感。
3.通过调查居民是否了解当地政策法规和民众是否具有疫情的防控意识，再给出相关合理建议，从而提高疫情防控措施的有效性。
（二）调查对象
本次调查以疫行实践队队员所居住的各省各区的各个年龄段的居民为主要的调查对象。
（三）调查方法
编辑出一套调查问卷——《全民对此次疫情防控举措的满意度》。本问卷共有十三道题目，其中包括八个单选题，四个多选题以及一个简答题构成。十三道题分别从疫情发生前人民的满意度、疫情发生后人民的满意度、进行对比找出异同点、疫情防控目前对人们的意义四个纬度进行出发，综合全面了解全民对疫情防控措施的满意程度以及其中存在的部分问题。本次调查主要以问卷调查法为主，走访宣讲法为辅。全面客观地对搜集到的数据进行分析，以及提出相关建议。
1.问卷调查法：调查组成员在经过几次讨论，以及查阅大量资料后。通过分析与总结整理得到一份关于全民对此次疫情防控举措的满意度的调查问卷。再经过多次完善与修改，将问卷进行打印以及分发。每一位小组成员分发三十份问卷，在商场以及广场等人流量密集处进行分发。涉及到各省各区的各个年龄段的居民。保证更加全面整体地得到有效数据。其中调查问卷的内容主要涉及以下几个方面：
（1）民众对于防控措施的满意程度以及自己及其家人的防范意识是否到位：对于自己所在居住地防控的满意程度，是否完全了解，该地区的防控措施，知晓新冠病毒的传播方式，是否具有防范病毒的方法及意识，对于社区的疫情防控举措的满意程度，在疫情居家期间的时间安排。
（2）民众对于优秀的防控措施的提出和原因：在疫情期间真切感受到的一些防控措施对于给自己生活带来了哪些便利，因为这些优秀的防控措施带来的某些方面的满足，在疫情期间还需要哪些帮助。
（3）疫情对民众日常生活的影响程度：疫情期间，由于物资交通封城不便对于居民造成的影响。
（4）改进疫情防控措施的具体建议：了解在经历过一次疫情的人们对于防控措施以及后续发展的方法。
2.走访宣讲法：在被调查的人员填完问卷后，我们随机抽取一些居民进行走访工作。询问了他们对疫情防控措施的理解，以及对于本地疫情防控措施了解的必要性。我们从中记录下有价值的想法，并记录到我们的数据之中，一同进行数据的分析。从而完善我们问卷中未曾涉及到的问题以及策略。宣讲是选取一些落后的贫穷山村或离疫情较远的一些地区进行防控知识的宣讲，带领居民们了解新冠疫情对人们的危害以及如何有效的去预防病毒的入侵，帮助他们学习到更多的知识。
（四）调查过程
本次调查采用随机抽样的调查方法。疫行实践三小队本次调查一共下发160张问卷，总共回收486份，回收率为100%；其中有效问卷为486份，有效率为100%。
（五）数据分析
当小组所有成员发放完问卷之后，由小组长进行组织，将线上和线下实验数据进行整合，对每一份有效的问卷进行统计。得出每一道题中每个选项的选择次数，并以男女分开进行汇总得出最后的数据。从而得到尽量最准确和完善的调查数据。
三、调查结果及分析
本次调查以疫行实践队队员们所居住的各省各区的各个年龄段的居民为调查对象，结合与调查对象的走访宣讲，搜集在疫情期间民众对于防控措施的满意程度以及自己及其家人的防范意识是否到位，并对现有防控措施的不足之处进行发现和改善，旨在引导民众更加关注其本身地区的疫情防空举措，提高人民群众对防空举措实施的满意度。在生活方面提供所需要的参考数据，让更多的人们能够合理的根据自身情况合理安排时间，安排好生活，提高疫情下人们的生活质量，增加人们的生活幸福感。通过随机发放问卷，笔者将所获得的数据资料进行了综合分析。具体情况如下所述。
（一）调查对象基本信息
根据调查发现，本次调查对象女性略多，18到28岁人群所占比例较大，存在性别差异，对于新闻实事的关注度不同，因为性别差异而对于事物的感觉不同，以及生活行为习惯的不同。因此，了解调查对象的基本信息以及他们对于自己本地的防控措施的满意程度十分有必要。本次基本信息主要是调查对象的性别分布、年龄段分布两个方面的情况。
1.性别分布：男女比例总体差异不大
此次调查中，为了解调查对象的性别分布，收集全民对疫情防控举措的满意度的大致情况，调查组成员在调查中对调查对象的性别进行记录。结果如图一所示，其中女性占56%，男性占44%。从数据结果中可以看出，本次受调查的群众中女性比例略高，但总体相差不大，较为均衡，因此调查结果普遍性较强。
2.年龄段分布：18-28岁年龄段较多
为了更深入的了解人们对于疫情的防控举措满意度和今后可能的发展方向，让数据更具体可靠，调查组成员对调查对象的年级在基本信息部分进行调查，结果
如图二所示。其中18岁以下占10.7%，18-28岁的占53.09%，29-45岁的占21/6%，45岁以上的占10%。从数据结果可以看出，本次受调查的民众中18-28岁所占比例相对较多。
（二）民众自身防范新冠疫情
人民，是打赢这场疫情防控阻击战的最大底气。习近平总书记在武汉调研时热泪盈眶地发出：“党和人民感谢武汉人民！“你们是光明的使者，希望的使者，是最美的天使，是真正的英雄，党和人民感谢你们！”人民，是我们打赢武汉保卫战湖北保卫战最坚实的靠山，更是创造奇迹、写下功绩的时代功臣。一切为了人民，一切依靠人民。打赢疫情防控阻击战，最关键的还要靠人民，必须靠人民。回望这一个多月以来，无数家庭安心宅家、舍身奉献；无数人民成为志愿者，奔走在排查走访、物资运送中奉献自我、勇敢担当，正是我们“伟大的人民”，汇聚起无坚不摧的抗疫力量，才取得了今天这来之不易的大好成绩，弥足珍贵，倍加珍惜。当前，疫情防控已经步入最为紧要的阶段，必须要严格落实总书记的部署安排，紧紧依靠人民群众，充分发动群众开展防疫宣传、卫生整治，教育引导养成良好生活方式和卫生习惯，提高他们自我服务、自我防护能力，切断病毒传播途径。要继续严格执行各项防疫措施，动员群众坚持做好自我健康管理，一鼓作气、咬紧牙关，坚持到底，以众志成城、齐心协力的强大合力汇聚起抗击疫情的磅礴力量。只有所有民众有防范意识才可以做到向零迈进。
1：专门去学习过防疫知识：大部分没有
为了更透彻的了解疫情期间，
人们的防范措施，我组成员提议对他们是否专门学习过防疫知识进行调查，初步的了解人民群众对于疫情的态度，并感同身受。右图便是我们此次调查的结果。其中学习过防疫知识的占47.74%，没有的占52.26%，从数据上可以看出疫情期间，还是有大多数的人为了防范疫情专门去学习了，是一个较好的数据。
2：自我的疫情防控安全措施实施的情况：做到位了
只有每个人自身的防范措施做到位，才能保证自己和其他人的安全，右侧图形便是我们通过调查整理的数据。根据图中的数据显示，做到位了的占47.33%，一般的占40.95%，不到位的占7%，不清楚的占7%。通过比例显示，疫情期间，大多数的市民都认为自我的疫情防空安全措施做的比较到位，正所谓“好钢用在刀刃上，花钱花在裉节儿上”，但是仍然有7%的人们认为自己没有好好的做好疫情防控的安全措施实施，可能是因为疫情来的太过于突然，导致大家并没有对于自身的防范意识，所以多加强一下宣讲是很有必要的。
（三）疫情期间及前后差异的感受
1.疫情期间居家隔离对民众日常生活或者心理健康产生的影响程度
解决好民生问题，是筑牢防疫机制的坚实保障。习近平总书记指出：“民生稳，人心就稳，社会就稳。湖北和武汉等疫情严重地方的群众自我隔离了这么长时间，有些情绪宣泄，要理解、宽容、包容，继续加大各方面工作力度。”群众的需求就是我们的目标，人民的呼声就是我们工作的指向。我们在开展疫情防控工作的同时，需要充分考虑群众的基本生活需求，针对性、人性化地同步推进疫情防控和民生服务工作。右侧为我们小组调查的数据的情况。由图可以看出，其中有非常大影响的占21.40%，有影响的占37.45%，有部分影响的占28.60%，没有影响的占12.55%，由此可见，疫情期间，居家隔离对于民众日常生活或者心理健康产生了较大的影响。
2.社区的疫情防控物资能否满足民众在“食”方面的需要
俗话说：“民以食为天”，在无论什么时候，人们都会对食品抱有比较高的要求，虽然在疫情期间，正常的温饱还是必须要保证的，在全国都陷入新冠疫情的时候，社区的疫情防控措施能否保证民众在“食”方面的需要呢？调查结果如图所示。由图可以看出，非常能满足的占29.63%，能满足的占有44.86%。较能满足的占21.60%，不能满足的仅有3.91%。可以说大部分的民众对于疫情期间自己所在社区的物资供给比较满意，不会因为食物而忧心，这也算是疫情防控举措很好的一个部分了。
3.线上学习或者工作效率与线下学习或者工作效率
由于新冠疫情传染率很高，所以在不得已的情况下，为积极防控疫情，
只能进行线上学习和线上工作，在线下的学习和工作中，是大家所熟悉且很了解的学习工作模式，而在线上呢？是否会有一样的感觉呢？这个问题令人好奇。所以调查小组进行了调查。由实验数据可以看出43.21%的人认为和原来差不多，没有什么区别，33.54%认为效率下降了很多，仅仅只有15.43%的人认为效率甚至是提高了许多，不清楚自己情况的占比7.82%，可以看出来线下的学习工作效率和线下的是差不了多少的，认为提高或者下降的占比少数。
4.疫情过后政府开展的创业扶持、招聘活动等工作扶持的满意程度
疫情防控关乎生命，复工复产关系生计。在国内疫情日趋稳定而全球开
始爆发新冠病毒的大背景下，在医务人员的全力以赴及全国人民的同心协力下，我国国内新增病例和输入病例越来越少，一切都在向“零”迈进。此时此刻，尽早、尽快、全面复工复产是事关企业发展、事关国家经济战略的重大问题。我组成员提出对于疫情过后政府开展的创业扶持、招聘活动等工作扶持的满意程度展开调查，对于这项工作不满意的仅仅只有6.79%左右，说明大多数民众对于复工复产的一些措施比较到位，但仍然需要改善。
(三)民众对于防控举措的满意度及现状
1：当前的防控情况的感受
众所周知，2020是特殊的年份，而特殊的便是这次的疫情，人民是历史的创造者，人民是真正的英雄。中国伟大发展成就在中国人民奋斗创造中走来，威胁人民健康的疫情也必将在中国人民英勇战斗中消散。只要我们永远葆持对人民的赤子之心，始终把人民放在心中最高位置，永远与人民同呼吸共命运，就一定能打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。所以人民对于防控疫情的满意度也是值得注重的。为此，我组成员提出对此展开调查。由实验数据可以看出51.65%的人们对于当前的防控情况是比较满意的，41.98%的人对现在的防控措施是非常之满意的，由此可见，我国在防控疫情方面做的比较优秀。
2：居住地区在疫情防控期间主要做到了哪些职能
社区是人们生产生活的基本空间，也是社会治理的基本单元。管住了社区，就管住了疫病扩散的源头。要坚持“党建+防疫”，把疫情防控作为检验基层党组织组织力的试金石，把党的政治建设摆在首位，从提高政治领导、增强政治引领、严肃政治生活、落实政治责任、加大政治监督上着手，推动城乡社区党的基层组织，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全面贯彻落实党中央部署要求，全面扛起属地管理责任。要坚持大党建促大防控，领导干部深入防控一线，靠前指挥，推动重心下移、力量下沉、政策下倾、资源下放，发挥城乡社区党组织在辖区各类组织中的轴心作用，充分整合各类基层社会组织力量，调动一切必要的力量，筑牢疫情防控“战斗堡垒”，织密联防联控工作机制，盯紧民宿、网约房、小产权房、城乡结合部等薄弱区域，盯紧广袤的农村地区，盯紧流动人口，抓紧抓实抓细落实工作，确保防控全覆盖、无死角，坚决堵住“行走的传染源”。我们所调查的486位居民中，小区、城镇、市区出入人员和车辆登记所占比较大，所以大部分社区应该都做到了这一项，严进严出对于此次疫情也有着十分重要的作用。
3：政府采取哪些措施会让民众觉得安心
想要准确了解居民的实际想法，就必须要了解他们的需求，所以我们小组决定调查政府需要采取哪些措施让民众觉得安心。在我们调查的数据之中，及时传达疫情相关消息构建线上云社区，紧密联系居民对工作人员进行严格的考核、对防疫工作者进行专业指导
这几个项目占比很高。
四、存在的问题和改进的措施
疫情管控方面仍然存在几个方面的问题。第一，归乡人口登记方面应完善到个人，并完成核酸检测及后续工作安排好隔离者暂住的地方，提供所需食物，进出严加排查学校等场所进行例行体温检测，戴口罩监督，及时做好公共场所的消毒工作，应该加强人民群众的疫情防控知识，特别是农村地区，以及一些低风险地区政府加强组织领导，压紧压实责任体系加大人员排查力度，严格考核工作人员，构建线上云社区紧密联系居民，及时对疫情情况进行通报，对学生宣传疫情防控知识，并倡导他们带动老年人积极防疫，减少部分老年人的不配合现象，在老年人群体中普及健康码的使用方法，应当加大防疫宣传力度，通过媒体等方式让广大群众对防疫工作进行积极的配合，加强物资供应，除做好防疫物资保障以外，加大生活物资保障供应力度，加强市场管控，对囤积居奇、造谣生事等违法行为予以坚决打击，在进行疫情防控的过程中，要做到疫情防控常态化，应避免形式化，对于一些流程进行一定程度的简化，当地政府应控制物价上涨现象，保证全民的基本生活保障，切实做好日常测温工作，杜绝敷衍的工作态度。
五、总结和反思
在疫情防控中切实加强和创新对党员的教育，用党的创新理论和科学防治、精准施策的方法论武装党员，固本培元，补钙铸魂，教育引领每一名党员不忘初心、牢记使命，自觉坚守人民至上的价值取向，把人民群众的健康安全摆在首要位置，坚决做到一切行动听指挥，不畏困难，不惧风险，不计较个人得失，勇往直前，不辱使命，坚定站在站疫一线。要通过设立党员责任区、党员突击队、党员志愿服务岗等，组织动员广大党员践行初心使命、强化责任担当，危难时刻挺身而出、英勇奋斗，做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党员干部挺身而出，哪里任务最重、困难最大，党员干部就身先士卒、坚定的站在最前列，闻令出动、敢打必胜，心无旁骛把每一项工作都做到位、每一个环节都抓到位，同时间赛跑、与病魔较量。
虽然面临种种困难，但办法总是有的。像列车经过黑暗的隧道一样，我们所遇到的那些艰难的时刻，也终会突破重围迎来生机。
地铁会回归拥挤，街道会重返热闹，胡同里的早餐铺子和市中心的歌酒霓虹，都会一如往常。相信爱与希望蔓延的速度，一定会超过病毒，一切都会过去，一切都会重新开始。
五、参考文献
［1］ 百度文库.四海网综合
［2］ 百度.学习资料库
http://www.dxsbao.com/shijian/340885.html 点此复制本页地址
