访谈提纲
一、访谈对象：经营时间 8 年以下的新创企业的创始人及企业高管
二、访谈目的：（一）获取受访者对企业的创业网络、创业学习、创业导向、创业绩效等创业信息的认识和看法，为评估本研究框架合理性提供信息；（二），对贫困地区新创企业的创业情况有更具体的了解，后续结合企业案例进行论证分析，提高政策建议的可行性
三、访谈内容：
（一）企业基本信息：
受访者自我介绍
我们这个企业是阀门行业，做的是锻压方面的工作，在寿宁县的这个企业是成立在18年的，企业正式员工人数大概在40—50人之间，企业的资产规模我们是慢慢还在投产，刚开始设备这方面投资比较大，500—600万，专门土地买了奖金700万，再算上一些材料和建筑，大概总投资在2000万这个水平。
创业网络
李：您认为在创业的时候谁给你的帮助最大？
企业：刚开始的 时候父母给的帮助很大，还有朋友，比如从小到大一直就保持联系的发小，朋友对我们的行业比较看好，平时也一起经历一些事情，都会有讨论，都比较正能量，遇到事情都会互相帮助一起渡过。
李：就是说，这是一个互惠的关系是吗？然后是一个很长期的互相帮助的过程。
企业：是的，是的。
李：您的第一笔创业资金是从哪里来的？比如说是：亲朋好友？银行贷款？政府扮演一种什么样的角色呢？
企业：亲朋好友会给一些支持，银行在创业的时候也会给一些贷款和支持，政府也会要求银行“专款专用”，去放低一些基准利率，银行会看你企业发展，如果你这个企业有前景会多贷款给你。
李：那你这个银行贷款的，和亲戚朋友借的分别大概占多少呢？都是一半一半吗？还是其它的什么情况
企业：朋友借的比如是三分之一，银行也会贷款三分之一，自己之前也有一些积蓄拿出来，大概就是各占三分之一的样子
李：企业和顾客、供应商之间的关系通常怎么维系？会不会送一些礼啊，组一些饭局啊什么的？
企业：主要还是要靠产品质量，这是一些硬道理。今年疫情，生意都比较淡，要多去客户家走动，了解客户和上游的困难。尽量的给到更加优惠的价格，这样子他们下游也能给出更多的优惠，把产品卖出去。
李：您对待你的顾客和供应商的方式有区别吗？
企业：对待方式都一样，我们还是顾客至上，顾客有什么要求我们都会尽量满足，我们不会因为谁是供应商就更加客气一点，对待方式都差不多。大家都互相尊重，也不能说谁是供应商就客气，比如付款方式，都会比较宽容，我们上游的供应商也会让我们有一些欠款，这样生意好做一些。今年毕竟是疫情，大家都互相帮助互相理解，一起度过难关。
李：政府的扶贫政策对您的创业有什么影响吗？是怎么通知到您的？
企业：政府会出台一些文件，比如减税免税，比如以前个税三个多点，今年有一部分都免税了，有些变成一个点，这样子对我们企业帮助很大。我们有一个商会，政府的政策会通过商会给到我们。
李：你们跟政府关系会搞的比较私人化还是其它什么形式？
企业：政府有些时候也会组织一些慰问和探望，私人关系倒没有，他们过来都是一个街道一起过来的，他们也比较支持我们企业，有时候过来我们请吃顿饭，他都不肯，要回政府食堂那边去吃。政府在这次疫情中给到我们的支持力度很大，这次疫情外地员工比较难过来，政府直接和那边的政府沟通，开专车过来把员工高互送过来。
创业学习
李：您在创业过程中会持续学习吗？企业自身也会组织员工培训吗？通过什么方式？这会对推进企业发展起到什么样对一种作用？
企业：在创业当中呢，我们会持续学习，因为我们做这些产品会不断更新，设备会不断淘汰，所以我们会不断学习，去学习操作一些高科技对一些设备，现在锻压慢慢进行一些自动化对改革。现在主要是通过一些培训，自己也会报名参加一些培训班，技术层和管理层都要跟上都要去学习。政府基本上没有参与这一类培训，主要是企业自身或者商会举办一些培训班。主要是政府也不是很懂这方面对技术，他们给举办方一些支持。学习对我们来说很重要，因为设备和技术的更新，要求我们一直跟上。
创业导向
李：假如新出现了一个商机对于您这个锻压行业，您的企业和同行业的竞争对手的反应是怎么样的？会采取哪些具体的策略？就像我们看到你们这个厂旁边也是同样做锻压业务的厂。
企业：就是会去买一些新的设备，做一个快速的资金投入，并且客户，把他需要的要求工艺质量方面的了解清楚。然后以低价格去把握商机。
李：2020年发生李比较重大的疫情，请问你们企业是如何行动的？
企业：疫情对我们企业影响是很大的，在员工方面表现的比较明显，3、4月份员工没有及时到齐，还有一些终端客户做出口的，外卖比较惨淡，总的需求会下降。主要还是价格问题，平时利润为百分之十，我们现在卖的更便宜，尽量给到客户一些优惠，或者就不赚，就维持住客户，保护住员工的工资，因为员工很早就过来了，要在这里租房子，需要一些钱，不然员工高就住不下去。
创业绩效
李：您认为您的企业是创业成功的吗？
企业：对自己而言还是比较好的，在今年比较难的一年，在客户的数量上和质量上都有比较改善，但是比去年会淡下来，本来有四条生产线，现在只开了四条线。
李：企业未来几年有什么发展规划？会在近期扩大规模吗？
企业：主要是在设备上，往智能化自动化的方向进行考虑。
李：基层员工和中高层管理者的满意度和归属感怎么样？
企业：我们的员工都是外地来的，来自于经济更不发达的地方，我们这边比较穷，那边的村庄百分之八十都是来这个锻压行业干完，流动性不是很大，签完合同一年也会干到。归属感还是有的，他们肯定还是认同我们这个企业，我们今年一定要抱保护住这个工人工资，就算不赚也要把这个单子做下来。
李：客户对你们公司业务、产品的忠诚度怎么样？
企业：我们这个主要做的是模缎，客户有什么要求都会体现在这个模锻上体现，我们会先做一个产品送过去给他看，认同之后再批量生产，客户对我们的质量也比较放心，我们毕竟也在这个行业做的比较久了。我们厂上次在这个行业进行了一些小发明，改善了工作效率的机器，被竞争对手学过去了，本来是又一个设备不是用来做我们这个行业的产品，我们花了大概20—30万去改进这个机器，实际上就是一个跨行的设备改进，我们胆子也比较大去做这个东西，这个设备运过来之后用了感觉非常好，同行业也知道了这个事情，同行也会派工人过来去学，我们也会去帮助，相互探讨。现在我们这个附近都在用这这样的设备。
李：好的谢谢您这次抽时间支持我们的访谈。
企业：不客气。
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