苏州学子三下乡:景区疫后复振兴,智能互联来助力
中国青年网盐城8月28日电(通讯员 刘雨生 包涵 陈琛 )8月12日,为助力旅游景区复工,帮助景区响应国家政策,探究疫情后景区智慧化建设与发展与景区提高现有的“互联网化”程度,8月12日,苏州大学应用技术学院“智数先锋”实践团来到了有江苏省扬州市,在著名的5A级景区瘦西湖展开了相关的实践调研工作。
新兴技术全应用,遇见“智慧”瘦西湖
调研团队在景区负责人的带领下参访了景区。在详谈中,实践团成员们了解到。虽然瘦西湖早在清代乾隆时期就已形成基本格局,且被列入世界文化遗产。但是,今日的瘦西湖。绝不落伍于任何现代化的景区。各种智能化的设备,一应俱全。
实践团成员通过与景区工作人员交流,了解到瘦西湖与多家团购网站、互联网科技公司都有合作,例如美团,携程旅游等,全面开启线上购票和线下购票相结合的方式。不仅如此。从进入景区大门口就体现出了瘦西湖已经开始使用智能化景区管理系统,景区所有的大门均采用网络预约二维码或预约身份证磁卡感应以及门票上的二维码扫描进入景区。
瘦西湖景区中的自助扫码购票区。 中国青年网通讯员 包涵 供图
复兴防疫两不误,智能助力效率高
首先,实践团队的成员与瘦西湖的负责人进行访,在访谈中,负责人谈到了今年的疫情对瘦西湖景区以及全国旅游业的影响。虽然疫情逐渐稳定,但疫情的威胁依然存在,依然不容小觑。瘦西湖,在这样的情况下,果断采取智能+互联的方式,建立一套完整的疫情防控以及游园登记体系。在景区门口,不但有手持测温枪的工作人员。景区更在网络各个平台上发布了游园所必要的身体情况标准,并且适当开放旅游人数,防止人群集中。景区使用智能脸部信息采集仪器,做到游客信息可追溯,层层把关,确保万无一失。
实践团成员与景区负责人交流复工以及景区智能化的场景。中国青年网通讯员 包涵 供图
疫情势头减弱,景点逐渐开放
实践团在参观景区的过程中,这位马场的工作人员非常热情的将小马驹介绍给实践团的成员们认识,并为实践团成员们介绍疫情期间马场的的情况。据了解,在疫情初期,马场与隔壁的小型动物园全部封闭,只有包括这位工作人员在内的两位人员才能在特定时间进入,给动物们喂食,并清理动物们居住的场所。在今年的4月,马场恢复开放状态,但限制人流,马场内包括工作人员在内,不得超过8人,工作人员每日都会对马儿进行清洗消毒,保证客人的安全。
实践团成员与马场工作人员交流图片。 中国青年网通讯员 包涵 供图
淮左福地好物多,自助购票显智能
实践团在参观瘦西湖景区的同时,景区负责人特地介绍了今年在全,国各地兴起的直播带货这种新颖的借助互联网的销售模式,和自我宣传方式。瘦西湖景区也不例外,景区借助各大网络平台,积极宣传,和全国各地的网友们分享来自扬州,来自瘦西湖的特色产品,为景区的收入多添了一份渠道。同时也达到了很好的宣传效果,让更多的网友们激起了对瘦西湖的向往之情,也让更多的网友们足不出户就能获得来自淮左名都的馈赠。
在景区中,实践团成员也发现了新颖的自助邮票屋,为游客提供印有瘦西湖美丽景致的邮票,游客只需自行进入,扫码付款,就可以自助选择精美的邮票,无需工作人员进行卖票,减少人工成本,亦是景区逐步走向智能化的体现。
瘦西湖景区中自助邮票屋。中国青年网通讯员 包涵 供图
此次实践访谈过程中,负责人指出今年的疫情对全国各大景区产生了重大的影响,瘦西湖也不例外。虽然疫情好转,但有些损失还是无法挽回。景区负责人指出,为降低疫情带来的损失,必须将景区和智能大数据结合起来,开辟了网上购票通道。避免人员密集,限定了参观的人数。另外在景区门口建立了几个棚子,棚子里装有自动检测仪器,与电脑连在一起,能够时刻测量体温。进入景区前还需要工作人员扫健康码,健康码的数据也是同电脑连在一起,可以追溯游客的来源地,途径地。
实践团成员们合照。中国青年网通讯员 包涵 供图
智数实践团队通过与瘦西湖划船基地、马场、小型动物园的工作人员进行实地交流,了解了疫情下瘦西湖景点实行的措施,借助互联网的发展势头,传统旅游业在新时代下的变化与发展。实践团成员通过与管理人员交流、走访景区,充分了解了景区对“智能+”旅游业新模式,在国家政策及时代影响下,传统旅游不断转型与时代契合的进程。“智能+”模式融入经济社会发展,将对走一条中国式传统产业转型升级道路产生重大的帮助作用。
一审编辑熊浩然
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