为了解淮安市社区养老服务的情况，观察老人社区生活和对社区实际养老服务评价，探寻社区工作的创新与发展出路，8月8日，“互联网+”社区养老服务创新模式调研团队长薛宇昂以淮海街道新村社区为例，开展了调研走访活动。
新村社区自成立以来，坚持以社区服务为依托，以社区文化活动为载体，逐步提升社区建设整体水平。在养老服务方便，社区坚持以社区养老为主体，居家养老为辅助的方针，尽心尽力的为社区老人的养老服务提供保障。
在同社区的负责人的交流中，成员了解到社区老人基本学历在高中以上，大部分都是工厂或单位的退休职员，平均退休工资也在几千以上。针对有较高文化水平的人群，社区采取的是邻里互助即一对一的帮扶来帮助独居的空巢老人们。此外，社区还会给老人们进行定期的上门体检，与淮安相关医疗机构达成合作，保障老人的身体健康。
下午两点，成员薛宇昂来到社区。工作人员向成员介绍了社区的情况，包括特色服务以及被授予的荣誉等。社区每逢重阳节、腊八节、小年夜等节日，会举行正式的晚会庆祝，给社区老人们一个展示自我文化素养的平台。
随着社会老龄化程度的加深，老人如何养老已经成为一个不容忽视的社会问题。此时社区的养老保障和区文化建设便尤为重要。新村社区居委会下设环境卫生、社会保障、文教卫体等5个委员会，共同打造并逐步完善便民服务项目以满足社区群众日益增长的物质文化生活需要，对于社区在改善空巢老人的生活状况方面具有较强的借鉴意义，也为其他社区提供了可以参考的创新点。
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