关于图书馆与书店
1、调查情况总结
本次社会实践的调查样本图书馆为江苏省的太仓市图书馆、张家港市图书馆、泰州市图书馆、姜堰区图书馆，浙江省的温州市图书馆和湖北省的罗田县图书馆。书店为泰州姜堰新华书店、苏州张家港新华书店、黄冈罗田新华书店、苏州太仓新华书店、温州永嘉求知书店、黄冈罗田三味书屋六所。
关于书店。书店寒暑假客流量较多，以学生为主。无论是哪个时间段都是父母和孩子人数最多，老年人很少，顾客多分布在休闲区域（文具区、座位区）和教辅书区域。书店基本抓住客户需求来进行分区，对教辅和中小学指定课外书的区域商家重视程度更高。且近些年来，书店在分区上越来越细化，同时许多民营书店还增加了书吧等服务功能。关于书本的更新速度，许多书店教辅书按学期更新，其余基本每周进行一次小更新，每月进行一次大更新。
关于图书馆。客流量虽然因为近期的疫情原因施行限流有所影响，但节假日时段客流量仍是较大。大多数读者会按照一周一次或者几周一次的频率来图书馆阅读书籍、留馆自习，并大多数在馆内花费一二个小时以上。文学艺术类以及科普类图书是最受读者欢迎的两类图书。大多数读者将图书馆的阅读资源用于扩大自己的知识面而进行的课外阅读以及完成相应的学术要求。大多数读者对于馆内的环境以及阅读氛围十分重视。相对定期的馆内书籍的更新以及新书籍的购入也能较全面地给读者提供文献资源。
可以看出，无论是图书馆和书店本身的“硬件装备”和客观条件并没有太大问题。图书馆书本齐全，更新速度快，相关配套服务设施基本到位，但是却存在在馆自习比例多于借书、看书比例，借书类型狭窄仍以经典老书、教学指定书目为主的情况，存在图书馆活动丰富但普及范围小的状况。书店功能增多、流量变大，书本分类细化、数量增加，但是却存在买文具多于买书、买教辅多于买书，买书以买教学指定书目为主的情况。
2、总体优化方案
经成员讨论，针对图书馆，我们给出以下建议：
（1）培养专业团队更好地经营微信公众号等平台账号，发文更走心，宣传更给力，推广更实在；
（2）县/市/省级图书馆应多进行下乡的活动。以市级图书馆为例，建议向除图书馆所在县（区）外的县（区）进行活动宣传以及图书下乡、县市图书馆联动等。努力使边远县（区）人民剁手文化熏陶，激发他们的读书热情；
（3）对于破旧图书的处理，应制定体系化制度化的管理方案，将约定俗成和历史习惯变成成文规定。建议采取转交当地书店进行旧书代售、公益捐赠、向市民开放低价收购/免费申领旧书的活动等，以提高纸质书的利用率和市民的阅读率。
针对书店，我们给出以下建议：
（1）培养专业团队更好地经营微信公众号等平台账号，发文更走心，宣传更给力，推广更实在；
（2）给予课外书更多的关照空间。可适当对这些非校园指定数目的课外书做一些诸如满减、买就送的优惠活动。可以提供书店现有书目导览等便利服务。
（3）可以尝试更多创意项目。例如图书付费借阅项目、跨领域联动、电商直播购书、图书交流会等。
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