创城工作，有你有我

七月二十七日志愿者来到了哈尔滨市道里区正阳河办事处进行暑期社会实践。此时哈尔滨正处于创城工作的关键时刻，社会实践的第一天志愿者就遇上了一件不小的事情。水，是生命之源，而志愿者的社会实践也紧密地围绕着它展开了。作为主任助理，上午志愿者随社区主任来到了因下水堵塞而关闭两栋单元水闸的住户家，但出乎意料的是，这家的主人并不在家，家中只留有一个因年龄过大不能自理的老人家，因此并不能进门查看情况。而这时，当我们下楼，周围的住户居民都已围了上来。下水堵塞的住户是二号门的住户，而他也关闭了一号门的水闸，希望对社区进行威慑，这造成了一号门住户的强烈不满，毕竟现在既是夏日炎炎又是疫情期间，既不能洗澡也不能洗手，甚至家中都飘着一股难以言表的气味，这让同单元的邻居们也难以接受。但经过调解，社区联系上了楼下车库主人，这也是疏通下水的一种方式，下午疏通下水管道的工人来到，事情才算暂时解决。几乎每日志愿者都会在前往进行暑期社会实践的路上遇到了正在检查护栏的张主任，明明离卡点不远，但居民单元的门口栅栏还是被打开了，但考虑到大多数居民的安全，志愿者同张主任还是每日例行两次检查，维修被居民损坏打开的栅栏。

除了调停邻里矛盾、例行检查疫情防护工作的展开，志愿者在办事处还会负责一些文职工作，退休党员来缴纳党费有“夏日送清凉”活动，为每位缴纳党费的退休党员送上一把精致的扇子。同时也要为故乡的创城工作贡献一点自己的力量，外边的小广告经过雨水的浸泡，变得易于撕去很多。

有一次，志愿者正赶上书记来指导工作，书记得知是来志愿实习的大学生，亲切的同志愿者讲了许多社区服务上的工作经验，令志愿者获益匪浅。而后我们接到通知，怀疑两名居民为韩国新天地教众，于是我们便登门拜访，而结果证实，两位居民均无信仰。这不由得令我感慨，人需要心存敬畏，但切不可愚昧。

原本志愿者对于社区工作的意识很模糊，甚至不知道社区工作者都在干什么，经过这五天来到社区的实习，志愿者逐渐了解到，社区并不是以往认识里只收物业费什么也不做的样子，社区服务人工作者真的很忙碌，每天在小区里忙忙碌碌，跑来跑去，也是十分辛苦不容易的。希望以后社区工作者可以顺顺利利的，遇到的问题也可以迎刃而解。

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