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智能社会,更近E步

来源:山东大学 作者:众禾

随着智能化时代的到来,智能手机在老年人群中的使用度越来越高,但随之而来的一个问题就是,老年人对智能手机的掌握程度不足,学习能力也较低,这对他们使用智能手机造成了极大的不便。针对这个问题,团队决定深入社区,准备对老年人智能手机的使用情况展开独立调查。因团队队员分居各地,故将以个人为单位,对所在地区展开调查。

经过商议,团队成员秦臻决定于8月18日前往山东省青岛市城阳区惜福镇街道演礼社区的老年活动中心。

8月18日上午九点整,秦臻到达活动中心,老人们此时大多在打牌喝茶聊天,于是团队成员先向他们表示了来意,在征得他们同意之后发放了提前打印好的纸质问卷和笔。对于几位年纪比较大写字不方便或者不太认字的老人,也以口头提问的形式完成了调研。

把问卷回收整理好之后,团队成员发现大部分爷爷奶奶不用智能手机,或者就算用智能手机也只是用它来完成最基本的打电话这类操作,对于手机中微信支付宝等应用所知甚少。于是团队成员从手机许多的基本操作开始讲起,又讲了一些微信里的基本操作,比如聊天,支付,展示健康码等等。还有几位老人展现出了浓厚的学习兴趣,主动过来让团队成员手把手教他们如何操作。

团队成员教老年人如何进行智能手机的部分操作

本次调研活动的开展,调查了老年群体对于智能设备的使用情况,为互联网+创新创业项目提供了数据支持,还教会了社区里许多老年人智能手机的基础使用操作,同时调研结果也会反映给社区,让社区对老年群体智能设备使用问题更加重视,让调研更加深入老年群体,使得调研不仅是单方面的收集数据,更让调查群体切实收益,让老年人与这智能社会更进一步。

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