择一城养老
羊城的养老故事04
图 / 访谈吕奶奶
虽然黄花岗社区长者综合服务中心由于疫情原因还未能开放，但在服务中心的门口我们遇到了几位奶奶，从她们口中我们了解到了黄花岗社区多年来的长者服务发展历程。
吕奶奶与子女居住在一起，下楼买菜正好在服务中心门口坐着休息一下，平日里就帮着照顾孙子的日常起居。吕奶奶告诉我们以前的服务中心经常举办活动，如唱歌、跳舞、外出游玩、理发、测量血压等，现因疫情服务中心已经休息大半年了。原本的上门清洁服务也随之暂停，导致社区内许多孤寡、高龄的老人家没有办法自行清洁卫生，生活上出现了诸多不便。但是服务中心的配餐服务已经逐渐恢复了，目前老人可以现场取餐，拿回家中食用。
平安钟对于奶奶来说已经不是个新词了，在这里平安钟已经出现很多年了，但吕奶奶因为和儿女居住，再者年纪不大，就没有申请这类服务。在聊的过程中，刚好吕奶奶的邻居路过，吕奶奶叫住了她，跟我们说，这位郭奶奶应该有用过，可以向她打听一下。
图 / 访谈郭奶奶▲
郭奶奶今年89岁了，是一名退休老干部，上世纪六十年代就来到了广州，在黄花岗社区生活了几十年。考虑到子女成家了，需要自己的生活空间，并且郭奶奶也更喜欢一个人住，所以目前属于高龄独居老人。郭奶奶说自己住更加自由、方便，这里的环境她也熟悉，周围的都是老邻居，在这里养老更加舒心，奶奶反复对我们说她挺好的。
郭奶奶也确实用过平安钟，平安钟是老式的，只能放在家中使用，后来有戴在脖子上的定位器，用处不大，后来也坏掉了。除此之外，还有生命体征监测仪， 郭奶奶认为监测仪数据不准确，导致儿子常常问她怎么晚上睡不好觉，她就干脆把仪器拔掉了。现在儿子在她家里装了监控摄像头，如果发现郭奶奶不在家就会及时联系她，以免发生危险。她的孙女给她装了WiFi，方便她浏览网上的信息，家里的座机和手机也是互通的，人在外面也能接听家中座机的电话，十分方便。郭奶奶的手机还有一键呼叫系统，平安钟的客服人员也会隔三差五打电话给郭奶奶询问她的生活近况，儿子也时常来看望她，周围的邻居知道她一个人居住，如果长时间不出门也会上门来看看她的健康情况，所以郭奶奶日常生活的安全算是有些保障。在聊天的过程中郭奶奶多次说到儿子、平安钟的客服人员和邻居对她的关心和照顾，这让她很感动，觉得心里暖暖的，有慰藉。
说到社区服务管理，郭奶奶和吕奶奶都认为广州的服务水平参差不齐。以前，这里的服务站也有个热心的主任，见了她们都会主动打招呼，甚至会上门拜访，老人们都很喜欢他，但现在的社区服务中心对老人缺乏主动的关心，在街道、居委和服务站都有老人家联系方式的情况下，却少有电话宣传最新的养老服务，郭奶奶是从媳妇口中得知长者饭堂这一服务的。
黄花岗是个老社区了，这里的居民楼大多没有电梯，拄着拐杖的郭奶奶住在5楼，上下楼梯十分不方便，这天天气不错奶奶才打算下楼晒晒太阳，在此之前已经许久没出过门了。疫情的时候更是身体不适，在家静养，瓜果蔬菜就由儿子送上门。说起儿子，郭奶奶还告诉我们她的儿子给她买了个设备，“你一叫小度小度，天气怎么样，它就会告诉你。”奶奶为我们模拟了一遍和智能设备相处的日常，十分有趣。而一旁的吕奶奶说起周围的环境，就显得有些无奈。居民楼下是一排商户，有一家大排档经常煮一些牛肉之类的食材，味道大到可以跑进十楼的居民家里，反映了多次都没有得到解决。
郭奶奶单位原本有几十个离休的，现在加上她只剩下5个了。由于是离休老干部，郭奶奶的日常医疗费用是可以单位报销，还会有额外的养老补助，供老人选择更好的疗养方式。郭奶奶的心态很好，常说挺好的，最后她对我们说国家对老人的关心还是挺好的，说完就与邻居吕奶奶一同回家了。
她们回家的十几米路程，吕奶奶时不时会搀扶一下郭奶奶，我们看着两位奶奶佝偻着背，慢慢迈上台阶，身影融入那栋年龄比我们都大的居民楼里，最后消失在我们的视野中。从她们的话语中我们看到了上世纪的生活方式与新世纪的技术相融合的新景象。
最后，感谢吕奶奶、郭奶奶接受我们的访谈，为我们的调研提供帮助。
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