北京街是广州市知名度较高、有丰富历史底蕴的街道，该街道的老龄化问题也较为突出。黄发垂髫队于8月8日来到了北京街社区居家养老服务部，与工作人员黄小姐进行了深入访谈。
01
过去时
北京街的居家养老服务对象以“兜底”人群为主，共52人，提供“10+X”养老服务。广州市的居家养老工作最初以社区护理站作为起点，到目前为止，各个街道都至少有一个社区护理站。建立了独立的长者综合服务中心，满足老人居家养老的多样化需求。
02
现在时
街道已与第三方机构——颐家达成合作，由政府提供场地，购买服务。针对该类模式和服务北京街社区居家养老服务部进行了多样化的宣传和建立了严格的监督机制。
北京街居家养老服务中心一是对街道内的十几个社区进行了街边宣传；二是整理社区内老人资料，通过电话访问的方式宣传；三是在各居委会驻点宣传；四是利用街道自媒体平台，进行线上宣传。
为更好地监督颐家的工作开展情况，机构工作人员将每次上门服务的相关信息发送至监督平台，由居家养老服务部进行审查监督，包括工作时长、工作内容及工作照片。
03
将来时
街道的一线服务工作对外招标，最终由颐家平台承包。政府会每月给接受服务的老人提供400-600的服务补贴费，每次上门服务价格为35元/时。在服务品质和内容提升和丰富的同时，服务的价格也相应发生了变化，不少老人一时无法接受现有的服务价格。
广州市计划在未来推行养老综合体服务，向智慧化养老更加靠近，提供符合老人养老期待的新体系，使广州市的老人老有所养、老有所依。
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