本网讯（通讯员刘冰蓉）7月15日至今，来自中国石油大学（华东）化学工程学院的一支名叫“知行”的大学生实践队开展的云答疑助学活动已经进行了一个月，四名大一学生通过线上辅导的形式，义务为全国各地需要帮助的中小学生提供志愿服务。
实践队的四名队员来自四个省份——甘肃，黑龙江，辽宁，山东，她们通过线上线下进行了宣传，招收到来自不同省份的中小学生以及个别学生家长。自从队伍成立以来，她们通过多次线上讨论对活动进行了安排，“视频直播”，“视频录制”，“聊天框”线上辅导形式多种多样，由于视频直播状况频出，视频录制缺少互动性，最终她们一致同意以聊天框（语音+文字+图片）的形式逐个答疑，再针对个别问题与学生一对一答疑。
虽然活动形式简单易实施，但中途还是出现了一些问题，队员刘慧怡说：“由于对网友的身份不确定，我们在对学生纳入时会出现选择盲目，会有一些广告误入我们的答疑群，不过我们的队员都非常有责任心，能够很快解决，为学生们努力创造良好的线上学习环境。”
活动期间，实践队员对每个问题都进行了解答。队员魏一凡说：“我们收到的问题中，有大多数都是我们自己遇到过的，所以能够在短时间内找到有效的的解决方法。”她们收到的第一个问题是一位高一学生提出的“如何高效背单词？”，四名队员经过讨论总结出两种高效的方法，整理过后用图片+文字上传到了群里，几位学生尝试后给出了良好反馈。
队长刘冰蓉了解到群里有即将中考的学生，特地整理了一些中考数学的重点题型上传到了群里，她说：“这些都是令很多中学生头疼的题型，文件里的题有很清楚的解析，把这些分享给他们，希望能有所帮助。”有一名刚经历完高考的学生对“平行志愿”很疑惑，刘冰蓉与她进行了一对一谈话，为她进行了讲解。刘冰蓉表示：“我们在为学弟学妹们答疑的同时，也提升了自己能力，有时我们也在学习他们的优点。“
据了解，该队伍计划将这个活动长久展开，入党积极分子王思雨说：“看到学弟学妹们一点点的进步着，我们感到很开心。小小的线上答疑也是在用实际行动证实我的入党初心，我希望能一直做下去。“她们表示，在活动中感受到了作为青年的责任与担当，希望自己的微薄之力能够助力学习，助力抗疫。
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