2020年7月中旬,湖北医药学院第一临床学院“忆往弘英”暑期社会实践队的成员们线上采访了湖北医药学院部分抗击在一线的教职员工。通过与他们的对话,队员们初步了解到我国医患关系正因新冠疫情的侵袭而逐步发生改变。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。但是近年来我国的医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,医疗纠纷数量明显上升,因此构建和谐健康的医患关键任重而道远。
对于“经历这次的疫情,医务人员对中国医患关系的改进是否有信心的时候?”这个问题,张鹏程医生这样回答:“对于我们医生来说,不需要得到感动什么,我们科室的当时在群里发了之后,大家都很踊跃去报名,医生这个使命从成为医生开始就一直将救人的责任放在心中。通过这次疫情来说,大家可能会看到医生的正能量,对于改善医患确实是有帮助的。让我感触比较深的就是,在我们医生去查房的时候,病人身上带着很多管子,还是会给医生深深的鞠躬,我觉得确实很令人感动。有的时候媒体过多的报道医患矛盾,但是医患纠纷是不可避免的,因为双方的诉求达不到完全一致,医生不是神,不可能将每一个即将死亡的病人救回来,有的时候过度的宣传导致了这样。对于大部分人来说,通过这次疫情,医患关系也会慢慢的改善,只是说还需要一段时间。”张鹏程医生的回答,不仅仅表现了他对未来医患关系的期待,也让绝大多数医生对这类情况备受鼓舞和感动。
杜卫星医生对疫情期间患者和医生的关系表示满意:“这段时间的医患关系应该是最好的。为什么呢?因为患者的吃住花费都是国家在掏钱,他们不用花钱。对于医生来说呢,我们不用操心这个病人的费用花多了或者检查做多了,我们只关心他的治疗。比如说需要做的检查,我们就给他做;需要用的药,我们就选它用;排除了很多的干扰。如果我们说医改的方向能走到这一天,就是说医生不用操心其他的东西。比如说我应该这个控费啊,我去催费啊,那没钱,那我怎么又给他治病呢?只操心病人的治疗,把病人治好就行了。”国家以民为重,不计损失全这些让病人安心、让医生放心的事情能够让医护工作者更加全身心的投入到紧张忙碌的工作中来。
当然,疫情中不仅仅是有辛苦劳累的付出,张鹏程医生也收获了一些珍贵的东西:“本次疫情对我来说收获了很多,第一个是我们科室很多医生的正能量,比如说不怕牺牲的精神。很多80后、90后的年轻人甚至是00后都主动请战,我觉得这是有担当的一代;第二个就是这次疫情后,不光是医护人员,甚至是病人都意识到了国家的强大,没有任何一个国家能在这么短暂内将疫情控制的这么好。”随着时代的更替,更多年轻的医务工作者正迅速的朝着救死扶伤、与死神抢夺生死大权的角色蜕变。孟忠吉医生表示此次疫情医务工作者战斗在一线是他们的使命和职责,并在抗疫过程中起到了一定的表率作用,甚至更加体现了中国的制度优势和国家的应对决策,是集中力量办大事的具体表现。
新冠疫情的到来,使得中国人民遭受病患的侵袭和痛苦,在武汉封城和各地实施防治措施的管理下,他们众志成城共渡难关。如今,中国的新冠疫情正日益晴朗,风雨过后,通过多方努力,我国将慢慢构建和谐健康的医患关系。
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