7月29日,MSIT社会实践队在濮阳进行大众对医患关系的看法问卷调研活动。由于疫情影响,此次调研活动主要由山东大学MSIT社会实践队濮阳籍队员参与。由于本次调研是针对大众进行,所以调研地点设置为社区和医院,以避免被调查者集中为某一类人群。
7月29日上午8时10分,实践队队员们准时出发。乘公交车于8时50分抵达濮阳市第一人民医院。在征得医院相关部门同意后于9时10分开始在第一人民医院门诊楼走廊内发放调查问卷。
在表明我们的身份以及本次社会实践目的之后,大多数患者或家属表示理解并进行了问卷的填写。绝大多数填写问卷的患者或家属非常认真地填写了问卷。有些甚至还主动与我们沟通问卷内容,对我们的实践工作予以鼓励同时也向我们提出了一些合理化建议。
10时10分,实践队人员在门诊楼一楼集合。队员们共收集有效问卷15份。10时20分至11时20分,实践队员对问卷内容进行综合分析。并得出初步结论:近期大众对于医患关系总体上持乐观态度,大多数人对于医护人员的工作持尊重与理解的态度。
11时30分,实践队员们乘公交车返回社区。15时20分,队员们再次集合并准备在社区内发放调查问卷。与在医院中的调研活动类似,在社区中的调研活动也得到了大多数人的支持与理解。一些退休的老年人在填写调查问卷的过程中也和队员们沟通了对于当今社会医患关系的思考。
16时10分,实践队队员在社区花园集合。队员们共收集25份问卷。16时20分至17时20分进行问卷的综合分析。值得注意的是,队员们得出了与上午调研类似的结论。队员们推测这反映疫情爆发后医患关系的春天大有延续的可能。
本次调研活动一方面锻炼了山东大学MSIT社会实践队队员们的沟通表达能力,开阔了他们的眼界;另一方面,此次调研活动对于医患关系的分析成果也可帮助医生与患者正确理解当今医患关系的主流倾向,增强他们对于医患关系持续回暖的信心!
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