【志愿服务】寻民生问题，助文化发展——记通信与物联网工程学院“闻民三江”社会问题调研

为更加了解民生问题，明晰居民经济发展，2020年12月19日通信与物联网工程学院的青年志愿者们来到合川区文峰古街，就古街环境及旅游经济进行了详细调查。

文峰古街自2014年因其蕴含的独特文化底蕴被国家正式批准为风景名胜区，许多外地的游客慕名来此。古街的旅游业也因此迅速发展。虽正值周末，但古街旅客并不算很多，两边的店铺里的顾客也寥寥无几。为能够深入全面了解古街的旅游经济发展及现状，志愿者们兵分两路，一队调研游客对古街现状的看法，另一队则走访商铺的经济现状。

“您经常出去旅游吗？”“您在此地游玩后，对古街的旅游现状满意吗？”“您觉得文峰古街在旅游服务上面有哪些优点”等等，面对志愿者的问题游客们都会认真地说出自己的想法，有说“富有文化的气息”、“店铺装饰很整齐”、“商铺种类挺齐全的”等古街优势，也有说“缺乏突出的旅游特点”、“商户管理较松散”、“商户过于看中利益”等不足之处。虽然看法各不相同，但能够更加全面了解古街存在的问题，有助于古街发扬优势，完善不足之处。

在对商铺的走访调研中，志愿者主要就发展旅游业对经济的影响、疫情对收入的影响、旅游人口的情况三方面与商户进行了详细交流。交流中发现，旅游业发展前期对经济有一定的提升作用，但现阶段旅游业由于疫情影响，古街旅游业呈现下坡趋势。其中有商户提到:“虽说是发展旅游业，但现在真正是外地来旅游的人很少。”或许是关系到自己的切身利益，商户们对古街未来的发展提出了很多的看法，以此来促进古街未来的旅游发展。

经过两个小时的走访调研，志愿者们对文峰古街的经济现状有了较为全面的了解。旅客和商户作为发展旅游业的主体部分，听取他们的看法和建议能有效促进古街旅游经济的发展。通过此次调研将居民问题更真实地呈现出来，达到改善居民生活现状的活动目的，从而更好地投入到改善居民生活的行动中来。

（撰稿：印真摄影：袁真）

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