求变于困境，终将迎新生

为了实现调研实践的多元化，充分获取不同在行业疫情前后的经营情况。2020年7月29日，河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展暑期社会实践调研团前往古玩文饰商场内部，对一些典型店铺在疫情下的经营状况进行了一系列调查访问。实践队员来到了位于河南省邓州市的古玩文饰市场，探访了一家主营古玩文饰、名为“玉荷苑”的个体工商户。经过与店长刘女士的详细交谈，我们了解到刘女士是具有专业珠宝鉴定知识并且被得到了相关部门的认可，因此刘女士的店铺经营状况也是渐入佳境。但因疫情的突然爆发，店铺迟迟不能正常营业，导致原有的经营计划被完全打破，以至于春节过后基本上没有营业收入。直到三月底，在疫情得到缓解的情况下，政府允许店铺安全有序复工，使得营业状况有所好转。另外，刘女士也谈到此次疫情让她有了新的想法，并且实现了店铺的转型。即使恢复了实体店铺的营业，但顾客数量仍然是大幅下降，每天的营业额甚至不能维持日常开销。因长处于亏本状态，刘女士开始尝试多元化的经营方式，打造线上与线下相结合的模式。例如，平时店铺没有客人时，刘女士会以小视频的方式对店铺内的商品进行介绍推荐，然后将小视频发送到朋友圈或者其他的自媒体平台以此达到线上宣传的目标。在这样的模式下，店铺的营业收入实现了由亏到盈，大大地减少了因疫情带来的损失。在谈到店铺的发展前景时，刘女士认为在疫情过后，店铺会更加有活力、生命力。此次疫情既是一次危机，但也是一次机遇。因为疫情造成的人员不流通，顾客不能在店铺内体验购买商品等等情况，倒推刘女士做出了经营方式的转变，为店铺的长远发展注入了强大的生命力。经过今天的实践活动，实践队员对个体工商户在疫情下的转型情况有了更多、更全面的认识。我们也总结出了，疫情对个体工商户的冲击是非常大的，只有在危机中求变才能实现真正的发展，发展才是硬道理！

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