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首次云端制作问卷,收获满满

来源:湖北第二师范学院计算机学院 作者:徐涛

7月15日10:00左右,来自湖北第二师范学院计算机学院e路职行疫情后互联网行业职业调研队通过线上云调研的方式正式开始了活动。

活动初期,我们首先进行的是问卷制作过程,由我和团队里的另一名成员小段共同负责问卷的制作。在指导老师和队长明确了我们此次问卷的目的以及问卷制作的要求后,我与小段通过qq交流的方式隔着屏幕开始了积极的讨论,互相了解对方不太清楚的具体职业的相关信息、商量探讨具体的问卷设计形式,并及时提出疑问、找到解决办法。

在讨论过后,我们根据自己擅长的不同方向分配了具体的任务,由我负责问卷的内容创作,小段负责问卷的制作,再由我们共同完善得到最终问卷。在这个过程中我也遇到了不少棘手的问题,制作的问卷反复进行过几次修改,原本计划2天内完成问卷的制作却花费了将近一个星期的时间才最终定稿,但是我也从中学到了不少。

图为问卷制作前期的讨论过程 徐涛提供

图为正式制作问卷后反复探讨修改的过程 徐涛提供

就此次问卷制作,我来谈谈我个人的感悟与收获。我非常开心自己拥有了第一次制作问卷的经历同时也积攒了一些经验。接下来,我将重点谈谈自己从此次问卷制作过程中总结出的一些技巧性的经验教训:一是制作问卷之前一定要先弄清楚问卷的主要目的,以明确制作方向。二是制作方向要全面清晰,在弄清分类标准的前提下确保分类要齐全。例如我们本次的问卷考虑疫情对行业内不同职业的影响和不同职业的工作现状、从业要求、发展方向等等这两大方面,并将大体路线分为三类,再通过更全面的思考将它们分得更细,针对每一小类提出相对应的问题。三是问卷问题除了具有专一性以外,还要具有普遍性,即既要有针对特定人群回答的问题也要有不同人群间存在的共性问题。四是问卷题目类型的设计要有技巧性,既要有所创新也要有所保留。

由于我们问卷的填写人群大多为在职场中忙忙碌碌的白领,我们需要确保他们在看到这份问卷后有耐心并且有时间完成,因此我们应该把控好题目类型的选择与题目的数量。一般来说,问卷的题目类型应大多为单选题,多选题至多占总题数三分之一,问答题至多出现一题,当然也可以有个别创新性题型的出现。另外,问卷题目数量不宜过多。五是问卷题目须书面化、选项的设置要合理且通俗易懂。六是在问卷的创作内容全面且达到要求的基础上,问卷的设计最好能在制作之前先提前构思,争取做到层次分明。与此同时,通过这次经历我也认清了自己身上现存的不足之处:停留在舒适区,不勇于挑战自己不擅长的部分。例如不熟悉个别办公软件的使用方法,因此今后我会跳出自己的舒适圈并勇敢挑战自己之前没有尝试过的领域。

另外,我也从这次活动中收获了许多:与队友们的默契配合的能力、面对困难时解决问题的能力、沟通能力、团队协作能力、准确收集资料信息的能力、问卷制作的能力等等都有所提升,最重要的是收获的队友情:当忙碌了一天后的我们隔着屏幕互道“辛苦啦,你是最棒的,加油,晚安”等鼓励性话语时,一天下来的疲惫也渐渐消散。也许有时候支撑着我们坚持走下去的,不仅仅只是个人的能力,还有我们知道总有人在默默支持着我们。

图为问卷制作过程中队友间相互鼓励的话语 徐涛提供

第一次的问卷制作经历以及前期的准备活动,让我感受到了调研活动的不易,尤其是这次特殊的云调研,需要解决的问题数量更庞大:就问卷制作来说,线上搜集的问题来源广筛选难度大、不熟悉问卷星的使用、大家沟通的不便以及一些不可控因素等等都是存在的问题。但是我们并不会因此而退缩,我们一定会坚持下去,不断克服困难!

我很期待接下来一周开展访谈调研的活动,希望能从中学习到更多不同于问卷制作的实践经验。虽然我知道要想做好此次云调研活动并不容易,但我相信坚持就是胜利!

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