信息搭桥梁,手机传关爱
信息时代快速发展,大部分老人依旧选择老年机。老年机可以实现基本通信,但无法满足老人与子女“面对面”的沟通诉求。老年人想买智能机,但又担心自己无法学会使用。为积极响应洛阳师范学院特色大学生暑期“三下乡”社会实践活动,也为了传承爱老、敬老的传统美德。在手机店兼职的“洛阳红女子服务团”成员向店长申请接待老年顾客,对前来购买智能机的老年顾客进行耐心教学。
2020年7月20日早上,一位老人急急忙忙来到店里购买手机,说是手机被偷,怕联系不上家人。实践成员了解情况后,立刻端茶倒水,安抚老人的情绪。待老人情绪安稳后,实践成员教给了老人一些简单的手机操作。
(实践成员在教老人如何操作智能机)
之后,实践成员又向老人介绍了智能机如何使用微信。当老人知道用微信可以跟儿子视频聊天时,脸上的笑容不自觉地露了出来。除此之外,实践成员还给老人下载了许多经典老歌。当老人知道实践成员了解这么多经典老歌时,整个人已经完全放松下来,还与实践成员一起讨论歌曲。
(实践成员与老人在讨论经典老歌)
由于老人的手机被偷,老人不记得家里人的电话号码。实践成员秉持着“授之以鱼,不如授之以渔”的原则,手把手教老人如何存手机号码,方便老人回家后存储家人的号码。手机的基本步骤一一教授完毕后,老人主动与实现成员聊起了家常。
(实践成员与老人在聊日常生活)
虽然教老人使用智能机的过程是漫长的,但是看到老人能够有所收获,实践成员内心是开心的。因为能教会一个老年人使用智能机,就表示他们能有跟子女有视频通话的机会,不再是隔着冷冰冰的屏幕在看不见脸的情况下进行交流了。在这位爷爷走后,导购姐姐告诉实践成员,在对待老人购买的手机时,会有更多的细节设置,比如说显示电量,调大字体,将输入法变成手写,将虚拟键设置出来等等暖心的细节操作。
经过一上午的实践,实践成员想要呼吁广大青年朋友或者是中年朋友,一定要有耐心,抽出时间去陪伴老人。我们不要把“他们学不会”当成不教他们新鲜事物的理由,老年人更需要关爱,更需要与时代接轨。
摄影:贺洪鑫
文字:吴斐 魏荣荣
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