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织愿小分队再出发,医院导诊温暖大家

来源:四川农业大学资源学院 作者:芥子纳须弥

7月18日下午两点到五点,来自四川农业大学资源学院织愿防疫小分队的六名成员,作为志愿者前往成都市第五人民医院协助开展导诊工作。

队长王健衡同学再次带领队员们来到了第五人民医院,部分队员经过上一次的服务经历,开展导诊服务熟练了许多;新加入的部分队员,认真学习过后也很快进入了工作状态。

医院设置了大量的机器来代替人工挂号收费缴费,节省了人力物力,但如使用机器挂号等这些看起来很简单的小事,每天都会难住一些不会使用的患者,因此志愿者的作用此刻得以显现。

志愿者们在又一天的工作结束以后,聚在一起分享自己的快乐。刘分享自己的感受说:“我在拿药扫码签到处值班,因为这个是才有的环节,很多人都不是很了解,嫌麻烦。但是大多数人都还是会自己来排队扫码。很多老年人不会用机器,我帮他们弄他们都会很感激我,所以说今天还是感觉有很大的成就感。”李雪梅工作结束后有感而发:“今天下午,我在志愿者的过程中,看到了两个现象让我感受颇深的,我做志愿工作的位置,一边是口腔门诊的,今天看到的大多都是年轻的爸爸妈妈带着自己的小孩,可能是小孩爱吃零食,把牙给整坏了吧,就来看牙,不论小孩有多调皮,爸爸妈妈都是耐心的教导着,其中有个孩子喜欢蹦蹦跳跳的,他的父亲就在他身后一直跟随着他,担心孩子这里磕着那里绊着了,是一个十分温馨和谐的画面;另一边是验血的,大多都是子女陪伴着老人来看病,当父母进去验血后,子女就在外等待,等父母看完病后,子女连忙就去扶着自己的父母,有些还用轮椅推着父母出来,画面也是十分温馨!这大概就是你陪我长大,我陪你变老吧!人的一生当中最重要的还是自己的亲人!”杜雨秋觉得:“今天我在儿科挂号签到处值班,看到了很多爸爸妈妈们牵着抱着自己的宝宝前来咨询医生。宝宝们都很活蹦乱跳富有生气,让人心生怜爱,难以看出他们有什么问题,希望他们都能健康快乐地长大!”王健衡认为服务中的小插曲触动了他:“今天下午,我们偶遇了两名高中生志愿者。因为他们的加入,我们的任务变得轻松了一些。服务期间,一名志愿者看到一旁等待挂号的爷爷杵着拐杖,立刻主动地将板凳搬到了爷爷的身后,让爷爷坐了下来。爷爷感激不已,露出了会心的笑容。” 温慧敏和张玖最后作了总结:“今天再一次去了成都市第五人民医院做门诊志愿服务志愿者,相比上次去的时候是周四,而这次是在周六的下午,医院人流量相比之前少了许多,有些医生不上班,有些医生只上上午的班,所以今天的志愿服务相对轻松许多,但不变的依旧是在志愿服务过程中帮助别人所能够收获到的快乐。”

此次社会实践活动在锻炼队员与人沟通交往能力的基础上展示了新时代志愿者的良好精神风貌,有助于助人为乐的志愿精神传播,为和谐社会的建设添砖加瓦。

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