浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月17日来到余杭区市民之家，了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度。余杭区自开展“最多跑一次”以来，紧紧围绕“一窗受理、集成服务”、投资项目审批服务优化、不动产登记和商事登记制度改革推进等方面工作，提升群众办事满意率和便捷度。
深化“管家式”审批服务，设立投资项目综合受理窗口，实行“一窗受理、一表申报、联合踏勘、同步审批、统一出件”的办理模式，以“管家式”服务兜底“最多跑一次”。项目管家根据项目情况量身制定项目计划，倒排审批进度，预控时间节点，并充分发挥协调职能，破解审批难题，切实提升项目审批效率。
余杭市民之家在“最多跑一次”改革的实施效果上已卓有成效，推出的各项便民服务也受到了居民的一致好评，并在一定程度上对舟山市“最多跑一次”改革提供了优秀经验。
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