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浙理学子深入街道社区,助力杭州“最多跑一次”

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:和低效率作队

7月16日,经济管理学院二团八队实践服务团队继续在舟山市进行“最多跑一次”政策改革调研。这是团队来到舟山的第四天,实践实际进行的第五天。

首先,团队来到了舟山市千岛街道便民服务中心,负责接待的工作人员将团队领至中心大厅,并对街道“最多跑一次”改革成效和各项窗口业务进行了简单的介绍。我们发现这里对“最多跑一次”政策的宣传非常到位,仅仅是宣传册便有不同版本的好多份。针对不同的业务,街道设置了各个门类的宣传手册,方便居民在办事时进行自助查询。同时也设有自助服务一体机,居民能够自助办理相关业务。

下午,团队在舟山市千岛街道浦西社区进行了采访参观。浦西社区是千岛街道的示范社区,在“最多跑一次”政策改革、文创、党建等各个方面建设得非常完善,做到了真正的便民利民。比如,社区设有“信访代办员”岗位,能够帮助居民更好地解决问题。

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