7月13日，浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队来到永和居委后，负责接待的工作人员向团队介绍了大厅的公安服务窗口以及门口的“最多跑一次”宣传手册。居委会的安保人员和蔼可亲、训练有素、爱岗敬业，对市民亲切进行引导和提醒，和工作人员默契配合，给予市民最好的办理服务体验。
接着，二团八队成员对工作人员进行了采访，并在大厅问询办理事务的居民对于最多跑一次政策的态度和意见。并且，居委会工作人员表示今年会面对广大居民推出并落实更多的便民政策来体贴民心。
团队经总结得出：居委在“跑改”后办事效率和速度都有所提升，也推广了很多便民服务，赢得了居民的一个个好评。此次实践，不仅让我们了解了“最多跑一次”政策在杭州市民心中是什么样子的，又让我们深入体验了“跑改”为居民带来的便利是如何的，实践团队收获颇丰。
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