为深入贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，了解浙江省“最多跑一次”改革政策的实施成效，浙江理工大学经济管理学院社会实践二团八队小分队深入社区和政务部门进行了调研。
7月12日下午，二团八队社会实践小分队来到了杭州市江干区铭和社区居委会，进行了问卷调查和访谈。铭和社区的工作人员热情地接待了小队成员，讲解了许多有关“最多跑一次”的政策知识。其中工作人员为我们介绍了自助服务一体机的使用和涵盖的功能、业务等，表示它可以满足人们日常办理业务的许多基本需求。但是对于老年人来说，由于智能手机的使用不熟练等因素，他们的此类业务可能会到居委会使用自助服务一体机来办理。
“最多跑一次”政策加快了供给优化速度，激发社会活力，具有鲜明的时代特征，让企业、群众办事方便，省心省力，真正做到了全心全意为人民服务。
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