从六月三十日至七月八日,我们中量大青跑团圆满完成在宁波的服务改革的调研活动,在浙江省率先开展的“最多跑一次”项目,我们围绕其改革工作和监管过程中各项制度措施的落实、改革纵深发展过程中相关的改革经验、成果的转化和推广进行了调研。
在八天的时间里,我们小队走访了多家医院、银行、学校、派出所、便民中心以及国企事业单位。这里主要对派出所的调研结果进行分析。
调研过程中,除了改革的成效,我们也了解到了在服务改革推进过程中存在的阻力。
从居民的角度,存在期望值过高,而实际服务效率到不到期望的情况。其中该现象反映最为明显的便是在派出所,银行的偏向于政府服务的领域,以在派出所办理身份证业务为例,由于不同地区派出所办理业务之间的局限性,如身份证的办理,虽然现在在不同的地区都可以提交申请,但是关于身份证的实际办理仍然要通过居民的户口所在地的派出所办理,而中间办理业务的时间以及证件的快递时间等加在一起往往很难到达居民的期望效率。而期望值与实际情况之间的落差造成了群众们对于改革仍存在较大的意见和不满。
在此次社会实践活动中,我感受到自己是社会的一份子,为了社会变得更好努力。与此同时,也提高了我们的综合能力。
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(通讯员闫博2023年1月15日)为了提高大学生社会实践能力,湖北师范大学计算机与信息工程学院蒲公英实践队举办了寒调活动,今天是寒调的最后一天。早上八点,队员们拍照打卡,开始进行一天……
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(通讯员闫博2023年1月14日)今天是十天社会实践活动的第九天。假期寒调活动的倒数第二天。早上八点队员们正常签到打卡。上午九点半,开始今天的第一节课,第一节课是由投稿组负责的公开课……
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(通讯员闫博2023年1月13日)今天是十天社会实践活动的第八天。寒调支教活动已经接近尾声。早上八点队员们正常签到打卡。今天的第一节课开始于下午的两点钟,课程时长持续一个半小时,课程……
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(通讯员闫博2023年1月12日)今天是十天社会实践活动的第七天。寒调支教活动已经过去大半了。早上八点队员们正常签到打卡。上午九点半,开始今天的第一节课,第一节课是由摄影剪辑组负责的……
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(通讯员闫博2023年1月11日)今天是十天社会实践活动的第六天。寒调支教活动已经过去一半了。早上八点队员们正常签到打卡,上午10点,蒲公英实践队进行关于调查问卷的会议。会议开始前,由……
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(通讯员闫博2023年1月10日)今天是十天社会实践活动的第五天。寒调支教活动已经过去一半了。早上八点左右,队员们正常打卡签到。上午九点半,开始今天的第一节课,第一节课为通讯组队员负……
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(通讯员闫博2023年1月9日)今天是十天社会实践活动的第四天。早上八点,队员们正常打卡签到。上午闫博老师让他的学生休息一上午,今天的第一节课从中午十二点开始。第一节课为英语寒假作……
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(通讯员闫博2023年1月8日)今天是十天支教活动的第三天,经过两天的锻炼,第三天的支教活动显得游刃有余。早上八点,正常打卡签到。上午九点三十分,举行蒲公英实践队本次支教活动的第一……
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