新农村建设下农村保险发展及改进的研究——以日照市五莲县为例
摘要
本文以“社会主义新农村建设”视角，经由过程剖析现今农村保险的发展现状，探究大背景下的新农村，在实践过程中进一步摸索农村保险的问题建设和改进对策。社会主义新农村建设过程中存在明显的农村保险方面的问题，农村缺乏金融保险知识的现象依旧存在，并且商业保险不愿涉足农村保险的特点显著。调研团队在此情境下，就大众实际所需的“防金融诈骗”以及“保险安全”方面进行宣讲。同时，调研团队通过向当地居民随机发放问卷调查、选择不同层次的大众进行采访的方式进行实地调研，从而分析新农村建设过程中农村保险存在的问题与不足，并提出具有针对性的建议。
一、引言
1.1项目主题
新农村建设下农村保险的发展现状及改进措施的研究——以山东省日照市五莲县为例
1.2活动概述
为鼓励和引导大学生积极主动投身打赢脱贫攻坚战和乡村振兴工作，中国保险行业协会联合团中央网络影视中心开展以“送金融保险知识下乡 助力精准扶贫”为主题的2019年中国大学生保险责任行暑期社会实践活动。中国大学生保险责任行是招募以志愿服务为主的大学生社会实践团队，支持大学生群体推进金融保险知识的普及，促进全体人民共同富裕，开展新农村金融保险现状的调研活动，进一步培养当代大学生的责任感与使命感。
曲阜师范大学保险责任行团队采用以保险知识下乡宣讲为主、问卷及校园微访结合为辅的方式，前往新农村建设下的农村调研农村保险发展的现状及可以采取的改进措施，通过此次活动，帮助提高公民保险意识和风险意识，明确保险行业的发展导向及阻力，助力新农村建设下公民真正地了解保险，敢用保险。
1.3活动背景
经过改革开放不断发展，我国的金融保险市场迅速成长、保险产品日新月异，保险已经在不知不觉中极大地影响百姓的生活。但相对而言，我国农村地区的公民金融保险知识比较匮乏，农村保险发展现状还相对落后、发展程度不高。这种情况远不能适应我国新农村建设发展要求，也不利于提高人民生活水平及助力精准扶贫。
1.4活动目的
为研究社会主义新农村建设过程中农村保险的发展现状，改善农村地区缺乏金融保险知识的现象；同时，深入贯彻落实党的十九大精神，鼓励引导当代大学生积极参与社会实践，构建保险行业健康发展和大学生社会实践活动方面能力提高的双赢局面。
1.5调研概况
实践团队在前期准备中邀请专业人员进行安全培训，且于知网等网站搜集大量实践相关的资料，取其精华，由浅入深。本次社会实践的调研采取线上线下相结合的方式进行，线上采用新媒体宣传，线下采取问卷调查及校园微访调查，充分论证了本次实践对于新农村金融保险方面的重大助力。实践团队选择了全国文明实践中心试点的叩官镇大槐树村、苏家庄村以及松柏镇的窦家台子村进行实地调研，实践团队派出三位主讲人就宣讲地公众实际所需的“防金融诈骗”以及“保险安全”方面知识进行介绍，通讯员负责通过单反记录实践过程，其他队员发放金融保险相关的小册子且解答百姓的疑惑。
二、实践流程
2.1实践前期准备
团队构建
本次社会实践团队由12名成员构成，在前期准备过程中队长将任务分配到具体成员，做到责任明确、任务清晰，为社会实践有条不紊的进行提供保障。
线下调研地点选取
由于调研主旨为新农村建设下农村保险的发展现状及对策研究，将目光放在全国文明实践中心试点上；同时考虑实践经费、实践团队成员学校因素，实践团队选择了全国文明实践中心试点的叩官镇大槐树村、苏家庄村以及松柏镇的窦家台子村进行实地调研。
安全培训
为了保证参与社会实践成员的人身安全，在前期准备过程中，实践团队邀请专业人员召集成员进行了具体的安全培训，同时，组织通过新媒体观看教程、试卷巩固，做到将公众、成员安全放在第一位，顺利进行社会实践活动。
知识储备
实践团队成员均参与了金融保险行业专业人员的培训会，除通讯员外，成员均来自经管专业，在平时的学习生活中就有着相对较好的金融素养和金融人脉。实践团队的校图书馆拥有丰富的图书资源、齐全的中外文期刊以及电子书刊与各种网络资源，同时，实践队员熟练掌握文献检索、资料查询、论文查重的基本方法，可以及时、详细地查阅到国家最新金融保险研究动态。
后勤准备
在社会实践活动开展之前，实践团队制作了调查问卷和校园微访问题，留存电子稿的基础上打印了足量的问卷；并且提早进行了队旗、金融保险小册子、宣讲材料的制作。为了避免意外发生，实践团队亦进行了意外事故备案。
2.2实践过程
第一阶段：线上
在社会实践活动开始之际，实践团队成员们在微信、QQ、微博等社交新媒体转发调查问卷，调查新农村建设下农村保险的发展现状，为前往农村宣讲建立知识储备基础。在社会实践过程中，实践团队也会配合新媒体线上宣传，也就是说，线上调研贯穿于整个社会实践。
第二阶段：线下（7月15日至7月16日）
为了更好地了解新农村建设下农村保险的发展现状及对策，实践团队于2019年7月15日前往日照市万象汇和安泰国际广场发放调查问卷。7月16日，实践团队在日照大学城进行了校园微访，实践团队通过线下调研掌握了农村保险发展的部分情况，为下一步的有针对性的宣讲打下良好的基础，亦为实践总结阶段提供详细有效的信息，帮助提高了公民的金融保险意识和风险意识，有利于新农村建设下的公民真正地了解保险、敢用保险，证实了农村保险调查的必要性。
第三阶段：宣讲
线下调研结束后，社会实践进入了第三阶段——宣讲，社会团队进入叩官镇大槐树村、苏家庄村以及松柏镇的窦家台子村进行金融知识及农村保险相关内容的宣讲，为帮助村民更好地理解宣讲内容，实践团队向村民发放金融保险相关的小册子及宣讲材料，且专门由四个人负责解答。在主讲人宣讲之后，实践团队积极引导当地村民分享自己遇到金融保险方面的问题及对本次宣讲不够理解的地方，并做好记录，进行专业的答疑。宣讲会最终取得圆满成功，这次实践，助力实践团队掌握农村保险发展的现状，做到了送金融保险知识下乡，为农村百姓摆脱贫困做出了突出的贡献。
三、实践内容
3.1农村保险的需求调查
我们社会实践的调查分为线上和线下，线上调查采取问卷法，调查者运用统一的调查问卷向被调查者了解情况、征询意见，此方法可以大规模调查，不受人数限制，抽样范围较广，经费、时间花费较少；线下采用走访调查法，分别在山东省日照市叩官镇叩官村、窦家台子村、大槐树村开展走访调研，面对面与被调查者交流，在访谈中通过有目的的谈话搜集资料，了解当地居民对金融保险知识的认知和对农村保险的需求。在调查过程中实践队成员实时记录每日活动，并根据需要及时对照片、视频进行整理筛选，提前准备好开展活动的相关资料，根据被走访者的反应，总结经验不足之处。实践刚开始，实践队成员先是有针对性的了解当地居民对金融保险知识的了解情况以及在日常生活中接触金融保险的频率，后期，实践队成员根据了解到的情况，有选择性的针对当地居民进行普及金融保险知识的活动。让大家真正了解金融保险知识，树立正确的保险消费观念。而我们的这种做法确实起到了不小的作用，不少居民已经通过我们的普及一定程度上改变了看法。
3.2调研结果归纳与分析
本次社会实践调研对不同年龄段，不同职业的人进行调查，发现此次调查不同年龄段，不同职业的人对金融保险知识有不同的看法和了解程度。
由于在35岁以下的居民接触信息比较广泛复杂，并且接受新事物新信息的能力比较强，对于一些金融保险业务如贷款业务、信用卡、基金、证券、期货等新型金融创新工具都有所接触，能灵活使用网上银行进行网上购物、购买管理金融理财产品以及跨行转账等现代金融拓展业务，并对保险等业务了解较多，居民本身也加入了几种常见的保险。
另外，35岁以上的居民因为年龄以及一些其他制约因素，接受金融保险知识渠道范围较为狭窄，并且对于新知识的接受能力较弱，对于金融保险知识的运用也几乎仅仅局限于银行的存取款业务以及加入养老保险中。
受教育程度较低的被调查居民，能掌握一些基本的金融保险常识，对保险的信任度比较低，闲置的资金大多数集中在银行。受教育程度较高的被调查居民对于金融保险知识掌握的比较全面。
这样的调研结果与当今社会环境存在一定的关系。随着经济科技的发展，我国人民生活水平也在稳步提升，社会的发展对于人民掌握金融保险知识的要求也在逐步增加，但由于受各种因素的限制，在35岁年龄段之前以及受教育程度相对较高的居民接受的信息更为直接，对金融保险知识的了解意识更为强烈，自然懂得如何为自己购买合理的保险。
3.3金融保险知识宣讲
1.宣讲过程
宣讲期间，我们以发传单，做调查，小型演讲的形式，展开实践宣传，对居民想了解，感兴趣的金融保险知识进行普及，涉及到保险金融如何投保，有哪些种类，如何理赔等等，并且提前收集了一些案例进行实地讲解，效果显著。
2.宣讲内容
1）金融保险知识的简单了解
金融保险是金融和保险的合称。银行及其他金融机构经营存款、放款、储蓄，票据贴现、外汇、结算、信托、投资、金融租赁、发行有价证券等项业务，均属于金融业务。而保险主要包括人身保险、意外保险、农业保险等保险品种。
2）金融保险知识在日常生活中的应用
金融保险知识在日常生活中的应用主要是：银行存取款业务、自动取款机业务、信用卡业务、保险是否投保问题、人身意外险、车险、养老保险等。
为了更好的让居民了解更多金融保险知识，在生活中更好的防范金融风险，实践队成员就防假币、普惠金融、保险特色品种等方面来进行补充讲解。
3）保险的风险
金融保险行业往往是利益与风险并存，特别是保险行业，目前，保险的风险主要有：一是传统的风险、二是激进经营的风险、三是宏观环境的影响。四是随着全球化、信息化和金融业综合经营发展，保险公司与银行、证券、基金等领域的交叉性有所增多，一些互联网理财和B2B平台利用保险问题征信，跨市场、跨区域、跨行业传递风险开始显现。
为了让居民对保险有更加全面的了解，实践队成员对于保险的风险做了充分的说明，但是居民个人购买保险还是根据个人的意愿以及自身的实际情况来决定。
4）保险应不应该买
保险有很多优点，当然也存在缺点，保险的种类也是很齐全。保险涉及生活的各个方面，包括生老病死，甚至意外这种小概率事件也囊括其中。
因此我们可以通过购买保险，解决这种低概率，高损失的风险，这种情况本来就应该是通过保险来应对的。而保险对于生活中各种可能发生的情况的涵盖很全面，有保障。保险后的理赔工作也比较全面。
3.宣讲效果
解决了居民对金融保险方面的许多疑惑以及误区，为那些纠结要不要买保险的居民提供了很好的理论依据，最终金融保险知识宣传取得了很好的效果，广泛扩大并纠正了居民对金融保险的认知。
四、活动总结
4.1实践活动总结
此次保险责任行的实践活动总的来讲分为三个实施过程：前期实践队成员培训，中期进行实地调研以及就地宣讲，后期实践总结。
1.前期准备工作中基本上没什么问题，每个任务都具体的分配到每个队员的身上一一对应，为了保证个人以及团体的安全问题，实践队队长特地组织了一场关于安全知识的小型宣讲；为了保证统计数据的代表性以及社会性等诸多因素，选取了山东省日照市叩官镇叩官村、窦家台子村、大槐树村三个地点作为线下调研地点。由于地点分散，发现可能出现的不确定因素较多决定为此设立一名安全员，专门负责安全防范及临时出现的状况。以此保证调研过程中成员各司其职，进而确保实践活动的顺利进行。
2.调研方式分为线上线下两种，队员利用网络在微信、QQ等社交媒体上开展了问卷调查，为了保证问卷的代表性以及真实性，实践队成员采取要求填写问卷者用截图的方式进行提交。由于线上方式针对的人群是有限的，对于青年人以及中年人主要采取线上问卷的方式，对于老年人主要采取走访调查的方式，线上线下搭配，更好的保证调查结果的真实可靠性。
3.宣讲会的顺利开展是在我们意料之外的，坦白地说在农村居民不是很了解金融保险知识及宣讲人员的情况下，让他们坐下来聆听宣讲会是有一定难度的，为此大家提前联系好当地的负责人员以及在组织群众方面进行了充分的准备并讨论怎样宣讲能使群众更好的理解，吸引其注意力并有效的进行科普及宣传。实践队成员准备了金融保险知识宣讲小册子，实践队成员为了让居民更好的理解金融保险知识，实践队成员特地提前学习了一部分当地的方言，使得实践队的宣讲更有亲和力，居民的参与学习积极性充分被调动，宣讲会最终顺利开展并圆满成功。
4.2实践收获总结
新时代的青年大学生不应该只局限于学习素质知识，要把我们学习的知识应用到实践中，理论指导实践才是我们学习的关键和目的所在；所以说社会实践是每个同学都必须经历的活动，可以增强我们的行动力和实践力提高综合素质；每一次的实践活动都是一个新的体验，都会积累经验增长见识和阅历。通过实践前的专业知识培训以及在网上查阅资料，实践队成员能够解决村民的大部分疑惑，不仅使他们改变了一些对保险固有的观念也使我们自身得到了一定的肯定，大家都感到非常的开心和欣慰，很开心能有这次机会参加实践活动！
通过这次和以往的社会实践活动都为下一次的实践奠定了一定的社会基础，经过社会实践的磨练，实践队成员从刚开始上台时的羞涩拘谨，逐渐变得大方自然。以后，会以更加饱满的热情投身于社会实践活动中去，将总结的经验不足会在以后的社会实践中改进。希望我们能尽自己的微薄之力让更多的人了解金融保险知识。
附录：实践照片
图为实践团队金融保险知识培训 。中国青年网通讯员 陈志浩 摄
图为实践队成员在大槐树村进行金融保险知识宣讲。中国青年网通讯员 陈志浩 摄
图为实践团队与镇负责人在叩官镇合影。中国青年网通讯员 陈志浩 摄
图为实践成员发放调查问卷。中国青年网通讯员 陈志浩 摄
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