山东大学管理学院“研路有你”队赴山东省青岛市五四广场进行参观调研

8月19日，山东大学管理学院“研路有你”队成员集体赴山东省青岛市五四广场进行参观调研实践活动。此次活动的目的是通过问卷调查，随机采访的形式，对来青岛旅游外地游客体验进行调查，并加深队员们对青岛旅游体验的认知，多方面多角度的对游客满意度进行综合考量。

提前一周，队员们就开始了调查问卷的准备工作，设计好的问卷在做到以对单个景点的主观体验为主的同时，在对青岛旅游的整体城市规划设计的评价方面也有所涉及。这样的设计兼顾了整体和局部，能获得较为全面的调查统计结果。

经过前期的充分准备，8月19日上午，队员们到达五四广场，五四广场是新世纪青岛的标志性景观之一，常年有大量游客来此参观，有较好的调查基础。队员们经过商讨，最终确定了两人一组，分多组同时进行问卷发放与收集的方式进行调查。经过三个小时的努力，现场发放并收集问卷共五十余份，在调查过程中尽量确保了调查对象性别和年龄层次的多样性，基本完成了问卷调查的预定目标。下午，队员们同五四广场的工作人员进行了交流，对游客量和近几年工作感受差异等进行了采访，从客观的角度获悉近年来五四广场的游客变动。

在此次调研过程中，队员们获得了游客群众的有力支持，部分群众也用不同的方式表达了对青岛旅游规划的建议，这些建议具有一定程度上的可行性和普适性，给队员们带来了不小的启发。值得一提的是，本次调查使用的问卷均采用电子问卷的形式发放，既做到了节约能源，也便利了后期的数据统计工作。通过此次实地调研活动，队员们对游客旅游体验有了更为清晰的认知，也在对改进旅游发展的方面有了一定的启发。

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