2017年7月份,我有幸到华林证券公司,今天是我实习的第一个星期结束,在这一段时间里,我近距离接触了华林证券江东大道营业部,在了解华林证券发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能,其日常的业务流程,以及营业部的特色服务,同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。
下面我来谈谈这一周里发生的一些事情。
一:
首先是每天8.30上班,早上的工作从听晨会开始。晨会介绍国家的宏观经济政策,财经要闻,以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市场热点和读一些股评。
在这一周的晨会中,我们学习了解了很多股票,对不同上市公司的发展历史有了大致的认识,也能及时了解最近的时事热点信息,对股市走向有大致的概念,逐渐熟悉了K线理论,对宏观市场分析有了自己的一些见解,获益良多。
二:
这是我们在和前台经理交流有关证券的一些知识。经理告诉我们了前台的一些工作流程,怎样接待客户,怎样整理客户资料,怎样核对当天业务所产生的各项单据等。
我们的工作大部分是整理客户资料,客户资料包括开户申请书,开户合同书,银证对应申请书,客户资料变更表。及客户身份证,银行卡,股东代码卡等复印件,所作的相关工作大致包括以下三个方面:
1、理清相关的客户资料,并及时核对当天业务所产生的各项单据,确保完整准确,没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时给予纠正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感,总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件,开户文本一同扫描到各个业务科目目录下,然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量工作,这是一个简单但是相当繁琐的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找,所以工作人员对我们进行认真的指导,还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中,华林证券的李对我们进行了热情的接待和指导,感谢他的关心,在这里特别要感谢徐经理和李经理,在表扬我们日常工作的同时,更多的教我们为人处事的道理。
实习才刚刚开始,希望我能在后面的一段时间学到更多的知识和技能,为以后的工作奠定基础。
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