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旅行社调研暑期社会实践心得-李超

来源:山东理工大学建筑工程学院 作者:李超

我所在的社会实践队伍的名称叫做“梦栖诗画里,心泊山水间”旅行社调研团,我们的队伍总共有17个人,我们队伍的目的是让同学们积极为社会、人民服务,让同学们全方位的接触社会、了解社会,用学生自己的实际行动与社会进行交流沟通,通过体验导游工作,培养同学们的责任感和服务热情,通过对旅游行业的不断了解,寻找创业机会,通过与旅行社管理人员,学习管理经验等。

为期一个周的社会实践就这样完结了,回顾这一周我们学习到了很多的东西。

在团队中我知道我们一定要把各方面都要考虑到,特别是在人员的安全以及生活上做好全面的准备。在社会实践出发前我们要进行网上搜索行车路线,并进行路线规划,实践内容规划以及财务预算,编制接待计划、时间及地点。除此之外,我们实践团成员在实践过程中体验旅行社员工工作,在体验活动中我们学习到了很多的知识,我们知道了作为一个旅行社工作人员应该具备哪方面的知识与技能。孙朋军还带领调研团队成员参观了公司内部的基本情况,公司部门划分包括财务部、规划部、人事部、经理办公室等,业务面积较广,人员精干。并通过一上午的时间,在旅行社调研。充分了解了近些年来旅行社的发展,侧面印证了淄博市旅游业的发展兴起的过程。

此外,在实践活动中我们还进行了有关旅游问题方面的调研活动,我们调研团分别在小区调研,火车站调研,山东理工大学调研,目的就是想关注一下不同身份的人的旅游理念,以及对于旅游的态度。

通过此次旅行社的调研,调研团成员对旅行社的工作有了更充分的了解,对旅游业也有了更充分的认识。其中更重要的是实践团队通过此次调研进一步增强了为人处世和与人交谈的技巧能力,锻炼了成员的沟通能力。在与旅游社的交流中,调研团还掌握了必要的旅游常识。相信通过这次实践调研团队成员都受益匪浅。

暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践调研活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正用自己的行动去进行调研,体会社会的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验,只有用心体会实践经历,我们才能不断走向成熟,走向成功。

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