经过前一段对省内及国内各个博物院的分析和了解,7月14日非物质文化遗产调研团认为各个博物院的文创店对博物院的发展起着重要的影响于是准备从河南博物院的文创店入手,通过对文创店店营销方式的改进进而促进整个博物院的发展。
再探博物院文创店 发现营销问题
河南博物院文创店创店时间为2014年,主要文创产品类别包括馆藏摆件、文韵饰品、古意文具、影音书籍、生活潮品、文博纪念等。从馆门口出来,大家将发现的一些问题罗列下来,首先从馆里出来只有少数成员注意到了门口两旁的两家文创店。其次两家文创店摆件随意没有很清楚的归类,而且虽说文创店有两家但是所售文创有不少重复。店铺中的文创缺乏新意、价格相差大等。针对以上发现的问题成员提出相应解决方案。解决方案部分如下:两家文创店铺最好合并成一家大的文创店铺、店铺根据文创的类型和价格进行分类摆放、产品根据馆内所展览文物制造成具有好看的外表且又实用的物品,使文创店的产品既有好看的“皮囊”又不缺有趣的“灵魂”同时控制好价格、所有文创物品印有专属于博物院的标记增加其独特性等。而在昨天和其他博物院的对比之下,不少成员认为开设线上的河南省博物院文创官方旗舰店,线上线下结合销售也是不错的方式。
与文创店员沟通 理论应用于实践
队员与文创店的店员对其文创店所存在问题及解决方案进行沟通,文创店店员对解决方案表示满意,同意和调研团一起尝试改进营销方式。调研团决定从第二天开始在文创店实施所制定的部分发展方案。
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