河师大学子亲身深入信访一线感受信访工作落实

河师大学子亲身深入信访一线感受信访工作落实

——河师大未来学院“奋进新时代，逐梦好未来”挂职锻炼实践服务团深入信访工作一线

7月16日上午，河南师大未来学院“奋进新时代，逐梦好未来”挂职锻炼实践服务团来到宜沟镇信访大厅了解、学习信访局工作方法、流程，并开展政务学习实践活动。

宜沟镇信访办主任路锋涛为队员进行了信访工作的培训。实践队员们了解到，信访工作的目的是从小、从早地解决人民群众的烦心事、闹心事。开展信访工作需要对待来访群众有耐心，拒绝傲慢心态。对待信访问题，要做到认真分类，详细了解相关情况，积极协调各方关系。队员们学习了《汤阴县依法规范信访秩序典型案例》、《河南省关于依法处理信访活动中的违法犯罪行为的意见（摘要）》、《非正常上访法制教育手册》等材料。“信访案件有着明显的阶段性，现在进入了脱贫攻坚的关键期，部分群众对于自身脱贫，不再享受贫困政策有意见、不能理解。关于这方面的上访问题明显增多。”宜沟镇信访大厅负责人说道。“经过今天参与信访工作，我觉得基层信访工作人员的工作很是不易，我们要用耐心去解答上访人员的相关问题，协助信访工作人员的工作，减轻他们的压力。”实践队员郭孟珂说道。

让百姓们真正了解政府政策、减少上访乱象，是基层信访工作人员愿望。实践队员们亲身实践，将相关政策向上访群众细心解释，担当青年时代重任，助力开展基层信访工作，谱写青春华章。

（河南师范大学续家威）

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