文明导医,你我同行
今天天下起了雨,但是我们一行人还是风雨无阻地去了三院,继续我们的暑期实践活动。
这次我被安排在大厅帮助患者使用机器挂号、取号和缴费。这次的机器有点先进,我刚开始有些摸不着头脑。很多患者来让我帮忙的时候,有很多我都不知道该怎么办,一时有些焦急和不知所措。庆幸的是身边有几位姐姐熟知这些机器,所以每当我不确定的时候,我就会寻求她们的帮助,她们也毫不保留地教我该怎么做。随着一边学习和实践,我也渐渐掌握了机器的使用方法。在人流高峰期的时候,常常遇到前一个人还没解决下一个人已经询问我的情况,这时候就会两边纠结,两位患者都很焦急,我一般都会先告诉后一位患者等一等,再解决了前一位患者。也有时候遇到几位老人不太会普通话,而我也不是当地人,常常听不懂患者的需求,所以我就尽量去捕捉他们的关键词汇,耐心地去理解。
在服务过程中,我发现微笑和耐心很重要,首先在患者向我们寻求帮助的时候,微笑能让他们感到亲切和愉悦,而在讲解时的耐心,能让他们不会感到急切的压迫感。
医学院·护理学院
“行爱心医疗,创健康湖州”暑期社会实践团
胡蒙洁
http://www.dxsbao.com/shijian/199454.html
点此复制本页地址
陆游曾说:天下之事,常成于勤俭而败于奢靡。静以修身,俭以养德,为了弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统美德,福州大学经济与管理学院2018级公共管理类01班团支部开展了以“古往今来弘美德……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会精神,传承厉行节约、反对浪费的中华民族传统美德,福州大学2018级公共管理类01班团支部开展……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
勤俭节约一直是中华民族的传统美德,为了加强团员青年对古时候勤俭节约传统的了解,同时向团员青年科普几年来关于节约的新政以及当今例行节约的措施,2020年10月23至11月4日福州大学18级公共……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会精神,传承厉行节约、反对浪费的中华民族传统美德,2020年11月4日,福州大学2018级公共管理01班……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
勤俭节约是中华民族的传统美德,而时至今日这依然是我们需要传承和践行的。10月31日是世界勤俭日,它时刻提醒着我们厉行节约永不过时,从我做起。公共管理班长效推进班级“龚晓琯”漫画于……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
为顺应#厉行节约,俭以养德#的号召,福州大学2018级公共管理01班团支部以“古往今来弘美德,众心成城践新政”为主题,开展《晓琯俭谈》线上漫画宣传活动。本次活动一共分为两期。在第一期中……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
为了响应团中央对勤俭节约的号召,建设节约型社会。福州大学2018级公共管理01班团支部成员特地举办开展了“古往今来弘美德,众心成城践新政”为主题的团立项活动。通过主题漫画的形式在潜……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>
为了解与传承古今美德,营造“厉行节约,俭以养德”的班级风气,2020年10月30日,11月2日,11月4日,福州大学2018级公共管理类01班团支部开展了以“古往今来承美德,克己有节沐新风”为主题的团……
福州大学公共管理 福州大学经济与管理学院查看全文 >>