今天我们正式开始在医院内进行暑假社会实践。其实，这和平时进行的导医导诊服务没有太大的区别，但是能遇到更多的人、更多的事来丰富自已的阅历。
来到医院后，首先看到的是一些平常没有接触的社会上的志愿者，他们早早的来到自助机旁，开始自己的工作，辅助患者们挂号取票。后来，我跟随医院老师来到诊室内进行提醒患者及时进入就医和维持秩序，以及基本的血压测量。现在医院的血压测量已经脱离了曾经的人工耳听的方式，提高了精度和准度。虽然一些患者对电子血压机的精确性满腔怀疑，对他人的解释也不愿听取，但不容置疑的是患者使用电子血压计确实便利了医生，减少了他们的工作量，而且测出来一个正常的值也缓解了患者就医时紧张的情绪。其实，在诊室中，最为重要的是与患者的沟通，有一些患者因为等待时间过长或者想要快点取药，所以会变得有一点暴躁，这就需要我们志愿者在旁边安抚和解释了。当然，最后患者大都耐下性子等到叫到自己的号。
与患者的好好沟通，患者和医生之间相互谅解是缓解医患矛盾最好的方式。而我们志愿者则在其中起了关键作用。我们作为医学生，提早接触患者，了解患者心理，对我们的好处不是一点两点，毕竟医生这个职业会接触形形色色的人，接触越多的人，能让我们的阅历更丰富，也让社会能更加和谐。
医学院·护理学院
“行爱心医疗 创健康湖州”暑期社会实践团
孟欣宁
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