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“梦栖诗画里,心泊山水间”调研团旅行社调研第1天

来源:山东理工大学 作者:李绍杰

2019年7月14日下午,山东理工大学建筑工程学院“梦栖诗画里,心泊山水间”旅行社调研团来到了“淄博市-中国旅行社”,在此向旅行社官方人员对有关旅行方面的问题做一系列调查。

淄博市中国旅行社是我市建设早、规模大、信誉好的综合型旅行社。现与全国几百家旅行社主要旅游景点、酒店、航空、铁路等建立了密切的业务合作关系。随着社会的不断发展,中旅的信誉及业务不断提高。淄博市中国旅行社在2007年度荣获山东省“十强旅行社”荣誉。

调研团通过旅行社工作人员了解到虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观,这主要表现在我国旅行社的业务范围窄,多为经营团队旅游、观光旅游来充分挖掘市场潜力。随后调研团咨询了一些关于旅行社工作以及对游客的服务等问题。了解到该旅行社可以满足顾客出国游的要求,同时对游客定制的出行时间从5-7天到半月不等,并且针对不同的出行地点和时间的出游预算也从1千元到2万元不等。旅行社的孙经理还介绍到,目前许多旅客出游目的主要是休闲放松、陪伴家人朋友,以旅游景点为目的,因此旅客通常以经济型酒店和度假型酒店选择为主。

通过此次旅行社的调研,调研团成员对旅行社的工作有了更充分的了解,对旅游业也有了更充分的认识。其中更重要的是实践团队通过此次调研进一步增强了为人处世和与人交谈的技巧能力,锻炼了成员的沟通能力。在与旅游社的交流中,调研团还掌握了必要的旅游常识。相信通过这次实践调研团队成员都受益匪浅。

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