为了解“平安浙江建设”实施情况，提高客运服务水平，2019年7月13日，湖州师范学院商学院“守初心，担使命，微笑在‘浙’里”暑期社会实践团前往湖州市汽车绿色东站，采访绿色东站咨询服务台负责人，体验车站工作人员的工作。
图为实践团成员与车站服务咨询台负责人进行交流
活动伊始，服务咨询台负责人为实践团成员介绍绿色车站主要的工作岗位和工作范畴。据悉，工作人员每天的工作内容主要是提供咨询、帮助乘客购票。除了维持旅客候车秩序外，工作人员还要提醒旅客及时安检，加强车站内人员管理，保障旅客的人身安全，并保持车站整洁，为旅客提供一个良好的乘车环境。在采访过程中，有不少旅客前来服务台咨询问题，实践团成员深刻感受到负责人的用心和耐心。为进一步体验工作，实践团成员身着红色志愿者马甲，引导旅客购票安检。车站负责人表示：“车站内的每一位工作者都努力做好自己的本职工作，在日常工作中，面对年迈旅客的疑问，工作人员积极解答，为旅客排忧解难，尽力做到让每一位乘客都拥有一个良好的乘车体验。”
图为实践团成员亲身体验咨询工作
据悉，本次实践活动旨在宣扬传统美德，增强责任意识。绿色东站的工作人员令实践团成员感受到他们为推进平安浙江建设所付出的努力，以及身为新时代青年所应传承的尊老爱幼的美德，鼓励实践团成员增强自身的担当，提升自我素养，争做平安湖州的贡献者、中华美德的宣传者。
商学院
“守初心，担使命，微笑在‘浙’里”暑期社会实践团
通讯员：金建敏 何俐娜
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