安徽芜湖7月6日电
安徽师范大学 历史与社会学院 徐子娴
这是一个发生在夏日的故事。
这个故事里有青年人，有中年人，有老一代人；他们有些是大学生，有些是上班族，有些是退休老人……这个故事发生的背景是大学生们的暑期社会实践，过程是开展计算机知识调查，结局是成长，青春里的成长。这到底是怎样的故事？
2019年7月6日上午十点，安徽师范大学计信学院“万家e诊”团队赴柏庄跨界东小区开展了3小时计算机调查问卷，获得10份质量高的有效调查结果。调查对象涉及老中青三代，在团队的努力下，真实了解到目标对象的计算机水平。
此外，调查人群里的“老”“中”的计算机水平明显在平均值以下，“老”“中”两代对于计算机的使用更多停留在娱乐方面，比如观看影视剧，听音乐等。同时，也表示其使用电脑的时间相对较少。这个问题体现广泛，大部分人使用电脑时长远远不如手机，手机是现代人生活不能缺失的内容，并且电脑的一些基本功能手机也都具备。老中青三代的问卷调查，使团队获得了对于群体计算机使用的深入理解。在和他们的沟通中，团队也表达了“平民修电脑”的意愿，其中有一位上了年纪的大爷，拿出了家中的一台笔记本，询问了关于开机重启的问题，团队人员细心耐心解答，沟通顺畅，收获颇多。在询问里，对于“老”不使用电脑，很大一部分原因在于他们不认字，不识字。“老”一代的生活里不需要电脑，也没有电脑的时代印记。而关于最后的调查问卷，团队收获颇丰，小区的人热情配合，男男女女，老老少少，大家都愿意与队员们进行计算机方面的交流。由此可见，计算机信息在当今时代的普及还是非常广泛的。其后，团队开展了义务修电脑行动，其中成功帮助一位老爷爷，将苹果的windows10系统还原成苹果系统，并成功解决卡顿问题。
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