来时充满期待，离时满怀温暖

来时充满期待，离时满怀温暖

----许昌学院“友助高铁站，共系志愿情 ”社会实践队

首夏犹清和，芳草亦未歇。许昌学院“友助高铁站，共系志愿情”社会实践队与2019年7月11日进入许昌东站进行社会实践志愿服务活动。许昌东站不比其他组织的实践服务，此处的服务要求由于关系到乘客们的出行大事，需显得专业而严谨。

下午三时许，位于地下通道值班岗位的志愿者遇见一位看上去比较“特殊”的乘客——她坐在轮椅上，姿势显得有些不自然。志愿者们见状急忙走上去询问乘客的站台信息并表示会提出帮助。乘客的表情有些茫然，其家属倒是显得如释重负。志愿者们在检查了站台信息之后结合排次表将乘客引领到了该站台的无障碍电梯门前。看着电梯缓缓上升，乘客的家属还在不停的表达对志愿者们的感谢。与此同时，位于售票大厅的志愿者也碰到了一位需要帮助的乘客，这位乘客因为身份证丢失无法取出车票，志愿者们带领乘客找到了站内的公安人员通过手续补办了临时的乘车证明。在得知问题已经解决之后，志愿者们则是默默地离开了现场。

通过今天的活动，志愿者们更加深刻地理解了无私奉献的意义，增加了自我认同感与社会事务参与感，这对志愿者们今后进入社会、为中国社会主义现代化而奋斗立下了坚实的基础。

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