志愿行 新时代

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——“友助高铁站，共系志愿情”实践队赴许昌高铁东站

7月11日，许昌学院电气（机电）工程学院暑期社会实践队赴许昌高铁东站来参加志愿活动。

上午10时，有乘客在服务人员已经帮助他取过票之后，称自己在网上订票错误，开始不停的埋怨服务人员。但是，队员们依旧保持微笑服务，帮助他解决购票出错问题。一位年轻的女乘客，带了近50公斤的行李出发进入高铁站，在得知队员们是义务劳动，就心安理得地把那些重重的行李塞给队员们让帮忙提着，然后自己拿个小包在前面走，还边走边埋怨，早知道不收费早就让你们提着了。面对这一切，队员们都面带微笑，耐心的向乘客解释，表示理解乘客的心情并会继续坚持在高铁站服务乘客。默默的付出，只希望能换取乘客开心的笑容。虽然被误解过为骗子，但服务实践队队员依然坚守在自己的岗位上，辛勤付出，无私奉献出自己的一份力量，为来往旅客提供方便，帮助他们顺利出行。

每一天的服务都需要相应的付出，每一滴汗水都会凝聚一天的收获，每一个志愿者的奉献都是为了能更好地服务大众。让我们将志愿精神永驻心中，让爱心传递到每一个角落。

供稿人：苏少康

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