我们想：让世界看见中国村落

2019年6月27日上午九点，浙江工商大学公共管理学院“新新向荣，汇智莫干”暑期社会实践团队到达了德清莫干山，展开了为期五天的社会实践活动。到达伊始，团队在浙江广播电视大学德清学院参加了由相关负责老师举办的培训会，深刻了解到了民宿最近几年的发展状况以及民宿主对团队的期望。会后，团队成员入住了莫干篱竹民宿，展开深入调研。

莫干篱竹民宿坐落在国家4A级景区莫干山山脚——何村水坞里，是整个莫干西度假区的中心地带。作为《十二道锋味》第一季唯一一个国内取景地，经过五年的精心整改修缮，面对苍山，背靠竹海，七间风格迥异的客房已成为众多游客慕名而来的一大亮点。

成员们首先进行了“管家打卡”，向管家学习了收拾客房，摆放碗筷等基本服务工作，关注管家与入住游客的沟通交流，体会到了集多种技能于一身的管家是民宿经营不可或缺的一环。成员们参与了晾晒笋干，采摘蔬果等农家劳动，对民宿有了更深的入住体验。除此之外，结合大学生自媒体能力，成员们在了解民宿基本情况后，在原有名片的基础上设计了新版名片，更突出了民宿的自然风情与人文理念。积极响应民宿主的要求，拍摄了视频在抖音、火山小视频等平台发出；制作图文攻略、PPT、旅游日记弥补民宿在宣传上的不足；在微博、知乎、小红书等旅游热度高的平台也有成员们的身影。

时间短暂，持续性低是社会实践模式素来的弱点。学院和莫干山签订合作协议，使莫干山成为学院文化基地，这为实践团队长期向莫干山民宿进行文创输出提供了保障。成员们在开设新闻课堂后，下一步将打造民宿公众号，推送活动博文，并将技能传播到管家，使他们可以自主地运营平台。以及在合适的情况下设计文创产品，制作入住游客的伴手礼，增进民宿和客人的情感维系。

民宿主秉承着宾至如归的理念，力求为入住游客提供私密式服务和浸入式体验，营造家一般的感觉。管家不仅为每一位顾客提供住宿、饮食方面的优质服务，还为顾客提供私人定制的游玩路线，这与假日酒店的服务是截然不同的。虽然莫干山民宿渐趋饱和，但酒香巷子深，以及越来越蓬勃的互联网宣传造势，民宿经济势必再上一山。本次社会实践，成员们在篱竹民宿里亲近自然，也体验到了民宿特有的人文关怀，对民宿经济的内涵有了更深层次的感受。

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