用行动温暖莲城
——许昌学院“暖莲城,材料人在行动”团队火车站活动纪实
7月7日,今天是一年一度的小暑时节,但是“暖莲城,材料人在行动”社会实践团队的志愿者不畏炎热,早上八点在A4集合完毕,来到许昌火车站。今天火车站志愿者服务分为四块:一个是火车站外面的取票服务大厅帮助不会取票的人取票;二个是咨询台,接收电话,还有回答乘客问题;三是行李箱检验处,帮忙提拿传送带上的行李;四是火车站一楼到二楼的楼梯,进行行李拿送。
队长开会将任务落实到人,志愿者们便开始分头行动。第一队来到取票厅,有一位大叔不知该如何取票正着急的如同热锅上的蚂蚁,志愿者见了立即上前一步一步耐心的帮助大叔取票成功。第二队来到咨询台,不停地有电话打进来想要订票或者退票,还有不知该去哪个候车室候车的乘客过来询问,志愿者都耐心给予回复。第三队是行李箱检验处,来来往往的乘客络绎不绝,志愿者帮乘客将行李拿上行李检测带,并告诉他们尽量不要在检测口逗留,检测过后应尽快拿着行李进候车室。第四队则是接应要去二楼进行候车的乘客,有一些老爷爷老奶奶行李过多,志愿者便会帮助他们将行李背到二楼。
一天的志愿活动如白驹过隙,转瞬即逝,志愿者们虽然辛苦,但是采访他们,他们都认为非常值得,很有意义。社会实践不但可以开阔人的眼界,得到能力上的锻炼,更可以让志愿者们得到自身价值的实现!
供稿人:殷子淇
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