七月六日江财旅城赣州市旅游普法服务队赴赣州古城墙进行旅游普法问卷调研。在这座千年历史的雄伟城墙下,一支红衣普法队不断的对往来游客进行问卷提问与调查。
随着人们的生活水平不断提高,越来越多的人选择了外出旅游。江财旅城赣州市旅游普法服务队针对游客本身对旅游相关法律的了解程度进行问卷初步设计,进一步提问旅游中纠纷的发生和解决的相关法律义务和责任。
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古城墙上往来游客悠悠,在接受旅游普法问卷调查时,大部分游客对于部分问题表示从未了解过。例如很少有游客知晓旅游保险的四个保障范围,大部分游客都对国家旅游服务热线的电话号码12301感到陌生……
其中有一位从事法律专业的游客,在问答中,他告诉调查员:“虽然是从事法律专业,但是对具体景点的旅游法规了解较少,只有遇到了相关的案子才会去了解。”从事法律相关的游客尚且如此,足以体现出大部分游客对于旅游法规意识的相对淡薄。
有一位74岁的老伯也在问卷调查中提到:“如果受到的损失没有特别大,就当花钱买了教训,我不知道该怎样维权,也没有怎么了解过旅游法规。”
当前,社会大众权利意识和法治意识不断提升,然而依法经营、依法维权的社会氛围还没有普遍建立。通过此次问卷发放,反映出游客在旅游过程中对于法律意识,特别是维权方面的薄弱,旅游普法的重要性不言而喻。江财旅城赣州市旅游普法服务队尽一己之力,在发放问卷的同时宣传基本旅游法规,力图为美丽中国建设法治旅游新风尚尽一己之力,提高公众对依法旅游关注度。(文/江西财经大学旅游与城市管理学院 赵丹楠)
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