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陪跑——医路有我

来源:中国计量大学光学与电子科技学院 作者:郑小泳

2019年7月1日陪跑者小队成员来到邵逸夫医院住院部5楼的健康促进中心参加志愿活动,旨在为医院工作人员和来院人员提供帮助,切实感受最多跑一次在智慧医疗体系下的帮助。

我们于当日早上8:00到达健康中心。我们先到护士站台向医院工作人员说明了来意,然后在医院工作人员的允许与支持下展开了“邵逸夫志愿”志愿活动。

首先,医院工作人员给我们发配了志愿者服装,是两件蓝色的马甲,上面印有邵逸夫医院的图标和“邵医志友志愿者”的字样。随后,由一位工作人员为我们介绍了健康促进中心各个房间的作用与具体位置,这是为了为接下来的志愿者工作提供帮助,为来院人员指路以提高就医效率。

其中一名小队成员被医院工作人员带到了自助一体机旁,医院工作人员为我详细说明了自助取单机的具体操方法,并且展示了详细的操作流程,在智慧医疗的体系下,自助一体机为看病市民减少了许多时间,是最多跑一次的一大助力。接下来的时间里,小队成员在自助取单机旁为来院人员提供帮助。

今天早上来的人主要是单位员工来体检,小队成员为他们提供指引,亦或是帮助他们取单,又或是提醒他们领号后把体检单拿到护士站台交给护士处理。在早晨的三个半小时中,小队成员充实、圆满地完成了这次志愿活动。

小队成员中有第一次参加志愿活动的,这是他第一次接触到社会上的工作,或是说是第一次面对社会人士去解决遇到的实际问题。虽然,在这次活动中没有遇到较难的问题,但对还是一名大学生的自己来说是一次难得体验与经历。这次支援并不是特别辛苦,但在为他人提供引导帮助时,确实需要足够的耐心和一定的沟通表达能力。虽然这只是不足挂齿,举手之劳的小事情,但这次志愿活动很好的锻炼了我们的这些能力,我们也为他人带来了帮助与便利,觉得挺开心,助人为乐,大概就是这个意思吧。

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